Erreechten Niveau

Mëttelstuf

Dauer

1,00 Dag(Deeg)

Sprooch(e) vun der Déngschtleeschtung

EN FR

Nächst Sessioun

17.06.2026

Detailer gesinn

Plaz

Luxembourg

Wien organiséiert dës Formatioun?

Je suis psychologue de formation avec plus de 15 ans d'expérience internationale dans le domaine des Ressources Humaines. Durant mon expérience professionnelle, j'ai suivi de nombreuses formations, mais il y avait toujours quelque chose qui me manquait pour être pleinement satisfaite et pour les suivre jusqu'au bout. C'est pour cette raison que j'ai créé mon entreprise afin de proposer des formations d'une manière différente, d'une manière unique pour permettre d'utiliser le cerveau, le corps et l'esprit. Mes formations abordent toutes les problématiques du management ainsi que toute personne qui souhaite travailler sur elle-même pour mieux se connaître et grandir. Dans toutes les formations que je propose, en plus de la théorie et de la pratique, je mets en lumière le corps et l'esprit. Cela signifie que mes formations sont vivantes, ludiques, énergétiques. On parle, on réfléchit, on trouve des solutions, on écoute, mais on bouge également et on pratique des exercices spirituels.

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U wie riicht sech d'Formatioun?

Managers, chefs d’équipe, RH, collaborateurs confrontés à des comportements difficiles

Virkenntnisser

Aucun prérequis

Ziler

Identifier les différents types de personnalités difficiles et leurs comportements au travail.
Comprendre les mécanismes psychologiques et relationnels derrière ces comportements.
Adapter leur communication et leur posture pour interagir efficacement.
Donner des feedbacks constructifs et adaptés à chaque personnalité.
Gérer les conflits tout en préservant leur bien-être et celui de l’équipe.
Utiliser l’Ennéagramme pour mieux comprendre les motivations et comportements des collègues.
Développer des stratégies concrètes pour prévenir l’escalade et maintenir un climat de travail sain.

Inhalt

Comprendre les personnalités difficiles : types, facteurs déclencheurs, impacts.
Mécanismes psychologiques : émotions, biais cognitifs, rôles relationnels.
Introduction à l’Ennéagramme : motivations profondes, types de personnalité.
Adapter la communication : techniques assertives, écoute active, langage non-verbal.
Donner un feedback constructif : préparer, formuler, différencier les types de feedback.
Gérer les conflits : prévenir l’escalade, techniques de résolution et désescalade.
Prévention et bien-être : créer un environnement sain, gérer le stress, définir des règles claires.
Exercices pratiques : identification, tests d’Ennéagramme, jeux de rôle, simulations.
Supports de cours : mini-guide Ennéagramme, fiches pratiques, études de cas.

Behandelt Punkten

Comprendre les types de personnalités difficiles et leurs comportements au travail
Mécanismes psychologiques et relationnels derrière les comportements difficiles
Techniques pour adapter communication et posture face à des personnalités difficiles
Donner des feedbacks constructifs adaptés à chaque type de personnalité
Gérer les conflits tout en préservant le bien-être personnel et collectif
Utilisation de l’Ennéagramme pour comprendre motivations et comportements
Développement de stratégies pour prévenir l’escalade des conflits
Création d’un environnement de travail sain et respectueux
Gestion de la charge émotionnelle et du stress
Mise en place de règles claires et protocoles internes pour une meilleure gestion relationnelle

Pedagogesch Methoden

Supports de cours détaillés, exercices pratiques et jeux de rôle, quiz et tests d’auto-évaluation, études de cas adaptées au secteur des participants, mini-guide Ennéagramme, fiches pratiques, exercices et méthodes interactives et ludiques.