Erreichtes Niveau

Mittelstufe

Dauer

1,00 Tag(e)

Sprache(n) der Dienstleistung

EN FR

Nächster Termin

17.06.2026

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Ort

Luxembourg

Wer organisiert diese Schulung?

Ich bin ausgebildete Psychologin und verfüge über mehr als 15 Jahre internationale Erfahrung im Bereich Human Resources. Während meiner Berufserfahrung habe ich zahlreiche Schulungen absolviert, aber es fehlte mir immer etwas, um vollkommen zufrieden zu sein und sie bis zum Ende zu absolvieren. Aus diesem Grund habe ich mein Unternehmen gegründet, um Schulungen auf eine andere Art und Weise anzubieten, die es Ihnen ermöglicht, Gehirn, Körper und Geist zu nutzen. Meine Schulungen richten sich an alle Managementthemen sowie an alle, die an sich selbst arbeiten, sich selbst besser kennen lernen und wachsen möchten. In allen Trainings, die ich anbiete, berücksichtige ich neben Theorie und Praxis den Körper und Geist. Das bedeutet, dass mein Training lebendig, unterhaltsam und voller Energie ist. Wir reden, wir denken, wir finden Lösungen, wir hören zu, aber wir bewegen uns auch und praktizieren spirituelle Übungen.

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An wen richtet sich die Weiterbildung?

Managers, chefs d’équipe, RH, collaborateurs confrontés à des comportements difficiles

Voraussetzungen

Aucun prérequis

Ziele

Identifier les différents types de personnalités difficiles et leurs comportements au travail.
Comprendre les mécanismes psychologiques et relationnels derrière ces comportements.
Adapter leur communication et leur posture pour interagir efficacement.
Donner des feedbacks constructifs et adaptés à chaque personnalité.
Gérer les conflits tout en préservant leur bien-être et celui de l’équipe.
Utiliser l’Ennéagramme pour mieux comprendre les motivations et comportements des collègues.
Développer des stratégies concrètes pour prévenir l’escalade et maintenir un climat de travail sain.

Inhalt

Comprendre les personnalités difficiles : types, facteurs déclencheurs, impacts.
Mécanismes psychologiques : émotions, biais cognitifs, rôles relationnels.
Introduction à l’Ennéagramme : motivations profondes, types de personnalité.
Adapter la communication : techniques assertives, écoute active, langage non-verbal.
Donner un feedback constructif : préparer, formuler, différencier les types de feedback.
Gérer les conflits : prévenir l’escalade, techniques de résolution et désescalade.
Prévention et bien-être : créer un environnement sain, gérer le stress, définir des règles claires.
Exercices pratiques : identification, tests d’Ennéagramme, jeux de rôle, simulations.
Supports de cours : mini-guide Ennéagramme, fiches pratiques, études de cas.

Behandelte Themen

Comprendre les types de personnalités difficiles et leurs comportements au travail
Mécanismes psychologiques et relationnels derrière les comportements difficiles
Techniques pour adapter communication et posture face à des personnalités difficiles
Donner des feedbacks constructifs adaptés à chaque type de personnalité
Gérer les conflits tout en préservant le bien-être personnel et collectif
Utilisation de l’Ennéagramme pour comprendre motivations et comportements
Développement de stratégies pour prévenir l’escalade des conflits
Création d’un environnement de travail sain et respectueux
Gestion de la charge émotionnelle et du stress
Mise en place de règles claires et protocoles internes pour une meilleure gestion relationnelle

Pädagogische Methoden

Supports de cours détaillés, exercices pratiques et jeux de rôle, quiz et tests d’auto-évaluation, études de cas adaptées au secteur des participants, mini-guide Ennéagramme, fiches pratiques, exercices et méthodes interactives et ludiques.