Konflikter am Alldag léisen (C5039)

Blended learning

U wie riicht sech d'Formatioun?

Jidfereen, deen e berufflëche Konflikt konstruktiv léise wëll (Teamleaderen, Ressources humaines,
Projektleaderen…).

Dauer

23,00 Stonn(en)

10 Wochen, 1 x 2 ¼ Stonnen/Woch

Sprooch(e) vun der Déngschtleeschtung

LU

Nächst Sessioun

Virkenntnisser

Keng.

Ziler

  • Eng Konfliktsituatioun erkennen an déi verschidden Type vu Konflikter ënnerscheede kënnen.
  • E Konflikt analyséieren : d‘géigesetzlech Interessen vun den Akteuren, d‘Enjeuen, d‘Emfeld…
  • De Käschtepunkt vun engem Konflikt fir all d‘Parteien erfaassen.
  • Sech déi verschidde Konfliktbewältegungsinstrumenter uneegenen a se am Kader vu Rollespiller uwenden.
  • Sech fir d’Konfliktbewältegung preparéieren an seng Argumentatioun opbauen.
  • Konflikter geréieren.
  • Sech wapnen fir schwiereg Persounen a Situatiounen ze meeschteren.
  • Konflikter virausgesin a virbeuge kënnen.

Inhalt

Le contenu est identique aux objectifs d'apprentissage pour cette formation.

Zousätzlech Informatiounen

De Support de cours ass op Franséisch.

Kontakt fir dës Formatioun

LLLC

Dës Formatioune kéinten Iech interesséieren