Dauer

23,00 Stonn(en)

10 semaines, 1 x 2 ¼ heures/sem.

Sprooch(e) vun der Déngschtleeschtung

Nächst Sessioun

01.10.2026

Detailer gesinn

Plaz

Athénée du Luxembourg

Präis

180,00€

Wien organiséiert dës Formatioun?

Le Luxembourg Lifelong Learning Centre (LLLC) est le centre de formation continue de la Chambre des salariés. Il dispose aujourd’hui d'une large gamme de formations continues qui s’adresse à un large public. Son offre de formation continue a pour but de: permettre aux professionnels d’optimiser leurs chances de promotion et d’évolution en entreprise, etc.

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U wie riicht sech d'Formatioun?

Toute personne qui souhaite gérer de façon constructive un conflit professionnel: manager d’équipe, personnel RH, gestionnaire de projet, etc.

Virkenntnisser

Aucun.

Ziler

Reconnaître une situation conflictuelle et savoir distinguer les différents types de conflits.
Apprendre à analyser un conflit : intérêts divergents des acteurs, enjeux, environnement…
Appréhender le coût d’un conflit pour toutes les parties impliquées.
S’approprier des outils de résolution de conflits et les appliquer dans le cadre de jeux de rôle.
Se préparer à la résolution du conflit et construire son argumentation.
Gérer des conflits.
S’armer d’outils pour gérer des personnes et situations difficiles.
Savoir anticiper et prévenir les conflits.