La gestion des conflits professionnels (C5039)

Blended learning

Dauer

 23,00 Stunde(n)

10 semaines, 1 x 2 ¼ heures/sem.

Sprache(n) der Dienstleistung

FR

Nächster Termin

 01.10.2026
Ort
 Athénée du Luxembourg

Preis

180,00€

Wer organisiert diese Schulung?

Le Luxembourg Lifelong Learning Centre (LLLC) est le centre de formation continue de la Chambre des salariés. Il dispose aujourd’hui d'une large gamme de formations continues qui s’adresse à un large public. Son offre de formation continue a pour but de: permettre aux professionnels d’optimiser leurs chances de promotion et d’évolution en entreprise, etc.

An wen richtet sich die Weiterbildung?

Toute personne qui souhaite gérer de façon constructive un conflit professionnel: manager d’équipe, personnel RH, gestionnaire de projet, etc.

Voraussetzungen

Aucun.

Ziele

  • Reconnaître une situation conflictuelle et savoir distinguer les différents types de conflits.
  • Apprendre à analyser un conflit : intérêts divergents des acteurs, enjeux, environnement…
  • Appréhender le coût d’un conflit pour toutes les parties impliquées.
  • S’approprier des outils de résolution de conflits et les appliquer dans le cadre de jeux de rôle.
  • Se préparer à la résolution du conflit et construire son argumentation.
  • Gérer des conflits.
  • S’armer d’outils pour gérer des personnes et situations difficiles.
  • Savoir anticiper et prévenir les conflits.

Inhalt

Le contenu est identique aux objectifs d'apprentissage pour cette formation.

Nächster Termin

Datum
Stadt
Sprache und Preis
01.10.2026

07.01.2027
Athénée du Luxembourg
FR 180,00€

Zusätzliche Informationen

Il n’est pas possible de s'inscrire au parcours examen en vue de valider ce module.

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