Konflikter am Alldag léisen (C5039)

Blended learning

An wen richtet sich die Weiterbildung?

Jidfereen, deen e berufflëche Konflikt konstruktiv léise wëll (Teamleaderen, Ressources humaines,
Projektleaderen…).

Dauer

23,00 Stunde(n)

10 Wochen, 1 x 2 ¼ Stonnen/Woch

Sprache(n) der Dienstleistung

LU

Nächster Termin

Voraussetzungen

Keng.

Ziele

  • Eng Konfliktsituatioun erkennen an déi verschidden Type vu Konflikter ënnerscheede kënnen.
  • E Konflikt analyséieren : d‘géigesetzlech Interessen vun den Akteuren, d‘Enjeuen, d‘Emfeld…
  • De Käschtepunkt vun engem Konflikt fir all d‘Parteien erfaassen.
  • Sech déi verschidde Konfliktbewältegungsinstrumenter uneegenen a se am Kader vu Rollespiller uwenden.
  • Sech fir d’Konfliktbewältegung preparéieren an seng Argumentatioun opbauen.
  • Konflikter geréieren.
  • Sech wapnen fir schwiereg Persounen a Situatiounen ze meeschteren.
  • Konflikter virausgesin a virbeuge kënnen.

Inhalt

Le contenu est identique aux objectifs d'apprentissage pour cette formation.

Zusätzliche Informationen

De Support de cours ass op Franséisch.

Kontakt für diese Weiterbildung

LLLC

Diese Weiterbildungen könnten Sie interessieren