Konflikter am Alldag léisen (C5039)

Duration

23,00 hours(s)

10 Wochen, 1 x 2 ¼ Stonnen/Woch

Language(s) of service

Next session

Who is organizing this training?

Le Luxembourg Lifelong Learning Centre (LLLC) est le centre de formation continue de la Chambre des salariés. Il dispose aujourd’hui d'une large gamme de formations continues qui s’adresse à un large public. Son offre de formation continue a pour but de: permettre aux professionnels d’optimiser leurs chances de promotion et d’évolution en entreprise, etc.

The content of this page is not available in English

Who is the training for?

Jidfereen, deen e berufflëche Konflikt konstruktiv léise wëll (Teamleaderen, Ressources humaines,
Projektleaderen…).

Prerequisites

Keng.

Goals

Eng Konfliktsituatioun erkennen an déi verschidden Type vu Konflikter ënnerscheede kënnen.
E Konflikt analyséieren : d‘géigesetzlech Interessen vun den Akteuren, d‘Enjeuen, d‘Emfeld…
De Käschtepunkt vun engem Konflikt fir all d‘Parteien erfaassen.
Sech déi verschidde Konfliktbewältegungsinstrumenter uneegenen a se am Kader vu Rollespiller uwenden.
Sech fir d’Konfliktbewältegung preparéieren an seng Argumentatioun opbauen.
Konflikter geréieren.
Sech wapnen fir schwiereg Persounen a Situatiounen ze meeschteren.
Konflikter virausgesin a virbeuge kënnen.

Le contenu est identique aux objectifs d'apprentissage pour cette formation.