Konflikter am Alldag léisen (C5039)

Blended learning

Who is the training for?

Jidfereen, deen e berufflëche Konflikt konstruktiv léise wëll (Teamleaderen, Ressources humaines,
Projektleaderen…).

Duration

23,00 hours(s)

10 Wochen, 1 x 2 ¼ Stonnen/Woch

Language(s) of service

LU

Next session

Prerequisites

Keng.

Goals

  • Eng Konfliktsituatioun erkennen an déi verschidden Type vu Konflikter ënnerscheede kënnen.
  • E Konflikt analyséieren : d‘géigesetzlech Interessen vun den Akteuren, d‘Enjeuen, d‘Emfeld…
  • De Käschtepunkt vun engem Konflikt fir all d‘Parteien erfaassen.
  • Sech déi verschidde Konfliktbewältegungsinstrumenter uneegenen a se am Kader vu Rollespiller uwenden.
  • Sech fir d’Konfliktbewältegung preparéieren an seng Argumentatioun opbauen.
  • Konflikter geréieren.
  • Sech wapnen fir schwiereg Persounen a Situatiounen ze meeschteren.
  • Konflikter virausgesin a virbeuge kënnen.

Contents

Le contenu est identique aux objectifs d'apprentissage pour cette formation.

Additional information

De Support de cours ass op Franséisch.

Organization contact details

LLLC

These courses might interest you