Gérer les conflits

Betribsiwwergräifend Formatioun

Dauer

 2,00 Dag(Deeg)

Sprooch(e) vun der Déngschtleeschtung

EN FR

Nächst Sessioun

 08.07.2026
Plaz
 Strasbourg

Präis

1475,00€

Wien organiséiert dës Formatioun?

Dawan est un organisme de formations qui propose plus de 1.600 formations en informatique, management, gestion de projets et commercial en inter-entreprise ou en intra. Notre catalogue regroupe des centaines de thématiques: Java, PHP, Webmaster, E-Marketing, Linux, Windows Server, Vmware, Autocad, Photoshop etc...

U wie riicht sech d'Formatioun?

Tout salarié, cadre, non cadre et dirigeant souhaitant anticiper et mieux gérer les conflits dans le cadre de relations professionnelles et personnelles

Virkenntnisser

Avoir 1 an d'expérience minimum en tant que manager de proximité ou d'encadrant d'équipe

Ziler

Être en capacité d'anticiper les conflits, d'identifier les situations conflictuelles, de les traiter les conflits, de faire en sorte qu'il n'y ait plus de conflits.

Inhalt

Identifier les différents types de conflits

Qu'est ce qu'un conflit?
Rôle des Emotions
Lever les incompréhensions
Etapes du conflit

Connaître sa capacité d'influence pour sortir du conflit

Comprendre la pratique de l'Ecoute Empathique
Connaitre nos comportements en situation de conflit
Maitrise de l'outil dans vos situations
La démarche assertive

Maîtriser efficacement la gestion de conflits

Outil de résolution du conflit
S'entraîner au Co-développement
Comprendre la méthode de régulation

Assurer de façon efficiente l'après conflit

Ne pas entrer dans les jeux psychologiques
Maîtriser la méthode de l'arbitrage

(Passage de la certification, si prévu dans le financement)

Pedagogesch Methoden

Méthodologie basée sur l'Active Learning : 75% de pratique minimum. Chaque point théorique est systématiquement suivi d'exemples et exercices.

Evaluatioun

Contrôle continu

Certificat, Diplom

Attestation de fin de stage mentionnant le résultat des acquis

Coursmaterial

Support papier

Nächst Sessioun

Datum
Stad
Sprooch & Präis
08.07.2026

09.07.2026
Strasbourg
FR 1475,00€
29.07.2026

30.07.2026
Paris
FR 1475,00€
29.07.2026

30.07.2026
A distance
FR 1475,00€
19.08.2026

20.08.2026
Strasbourg
FR 1475,00€
16.09.2026

17.09.2026
Paris
FR 1475,00€
16.09.2026

17.09.2026
A distance
FR 1475,00€
07.10.2026

08.10.2026
Strasbourg
FR 1475,00€
21.10.2026

22.10.2026
Paris
FR 1475,00€
21.10.2026

22.10.2026
A distance
FR 1475,00€
18.11.2026

19.11.2026
Strasbourg
FR 1475,00€
16.12.2026

17.12.2026
Paris
FR 1475,00€
16.12.2026

17.12.2026
A distance
FR 1475,00€

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