Communication efficace: faire passer un message de manière assertive

Toute personne désireuse de développer estime et confiance en soi pour mieux s'affirmer (être assertif).

Mettre en œuvre les premières actions pour mieux s'affirmer.

• exprimer ses opinions et ses besoins
• gagner en crédibilité et en confiance en soi
• communiquer pour être compris
• gérer ses émotions et réduire son stress

Clarifier l'assertivité: définition et utilité

Définitions et différences entre confiance en soi et estime de soi

Faire le point sur soi-même

• Analyser sa capacité à s'affirmer
• Mieux comprendre ses pratiques et ses comportements

Comprendre les raisons d'une bonne ou d'une mauvaise communication

• Analyser les composantes de la communication
• Se mettre vraiment à l'écoute de ses collègues
• Gérer ses émotions

Sortir de sa zone de confort

• S'approprier les mécanismes de l'estime de soi.
• Reconnaître son importance et sa singularité
• Développer son aisance dans la communication au quotidien
• Répondre d'une manière assertive face à un autre comportement