Communication efficace: faire passer un message de manière assertive

Inter-company training

Level reached

Beginner

Duration

 1,00 day(s)

Language(s) of service

FR

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Who is organizing this training?

Make Sense propose une approche humaine des problématiques RH et organisationnelles en entreprise. Parce qu’organisation et Ressources Humaines sont les deux piliers de l’entreprise, Make Sens vous propose: un accompagnement dans vos démarches de changements organisationnels et comportementaux, des solutions simples, pratiques et durables pour le bon fonctionnement de l'entreprise...

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Who is the training for?

Toute personne désireuse de développer estime et confiance en soi pour mieux s'affirmer (être assertif).

Goals

Mettre en œuvre les premières actions pour mieux s'affirmer.

  • exprimer ses opinions et ses besoins
  • gagner en crédibilité et en confiance en soi
  • communiquer pour être compris
  • gérer ses émotions et réduire son stress

Contents

Clarifier l'assertivité: définition et utilité

Définitions et différences entre confiance en soi et estime de soi

Faire le point sur soi-même

  • Analyser sa capacité à s'affirmer
  • Mieux comprendre ses pratiques et ses comportements

Comprendre les raisons d'une bonne ou d'une mauvaise communication

  • Analyser les composantes de la communication
  • Se mettre vraiment à l'écoute de ses collègues
  • Gérer ses émotions

Sortir de sa zone de confort

  • S'approprier les mécanismes de l'estime de soi.
  • Reconnaître son importance et sa singularité
  • Développer son aisance dans la communication au quotidien
  • Répondre d'une manière assertive face à un autre comportement

Organization contact details

Fabrizio Dony

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