Communication efficace: faire passer un message de manière assertive

Formation inter-entreprise

Niveau atteint

Débutant

Durée

 1,00 jour(s)

Langue(s) de prestation

FR

Prochaine session

Qui organise cette formation ?

Make Sense propose une approche humaine des problématiques RH et organisationnelles en entreprise. Parce qu’organisation et Ressources Humaines sont les deux piliers de l’entreprise, Make Sens vous propose: un accompagnement dans vos démarches de changements organisationnels et comportementaux, des solutions simples, pratiques et durables pour le bon fonctionnement de l'entreprise...

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À qui s'adresse la formation?

Toute personne désireuse de développer estime et confiance en soi pour mieux s'affirmer (être assertif).

Objectifs

Mettre en œuvre les premières actions pour mieux s'affirmer.

  • exprimer ses opinions et ses besoins
  • gagner en crédibilité et en confiance en soi
  • communiquer pour être compris
  • gérer ses émotions et réduire son stress

Contenu

Clarifier l'assertivité: définition et utilité

Définitions et différences entre confiance en soi et estime de soi

Faire le point sur soi-même

  • Analyser sa capacité à s'affirmer
  • Mieux comprendre ses pratiques et ses comportements

Comprendre les raisons d'une bonne ou d'une mauvaise communication

  • Analyser les composantes de la communication
  • Se mettre vraiment à l'écoute de ses collègues
  • Gérer ses émotions

Sortir de sa zone de confort

  • S'approprier les mécanismes de l'estime de soi.
  • Reconnaître son importance et sa singularité
  • Développer son aisance dans la communication au quotidien
  • Répondre d'une manière assertive face à un autre comportement

Contact pour cette formation

Fabrizio Dony

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