S'informer et se faire conseiller sur les parcours scolaires, les études supérieures, la formation des adultes, la réorientation scolaire et professionnelle, quel que soit son âge, niveau d'étude ou de qualification
Tout au long de leur vie, les personnes ont à gérer des périodes de changement qu'elles soient volontaires ou non. Ces périodes constituent concrètement des transitions de l'école à l'école, de l'école à l'inactivité, de l'école à l'emploi, de l'emploi au chômage, du chômage à l'emploi ou encore de l'emploi à l'emploi.
Les transitions conduisent chaque fois à un questionnement plus ou moins aisé de l’orientation ou de la réorientation donnée à la carrière. Dans la construction des parcours professionnels, l'orientation va servir d'instrument pour optimiser les parcours de formation, améliorer l'accès des jeunes à l'emploi ou encore faciliter les mobilités professionnelles des adultes et les reconversions en cours de vie active.
Il s'agit de rendre les individus acteurs de leurs choix en les accompagnant à chacune de ces périodes de changement. Pour cela, il faut les outiller, en commençant par définir les compétences qu'ils doivent détenir ou acquérir pour chaque période de la vie, du jeune âge à la retraite.
La Maison de l'orientation est une administration de l'État qui regroupe en un seul lieu des acteurs publics actifs dans le domaine de l'orientation scolaire et professionnelle.
L'offre de la Maison de l'orientation s'adresse à tout citoyen cherchant conseil au niveau de son orientation scolaire et professionnelle en vue d'identifier ses capacités, ses compétences et ses intérêts, de prendre des décisions éclairées en vue du choix de ses études et formations, ainsi qu'au regard de ses projets professionnels.
Dans son "Espace orientation", la Maison de l’orientation accueil du lundi au vendredi de 8h à 17h, tout citoyen cherchant information et conseil sur son parcours scolaire, la formation professionnelle ou les métiers. Elle propose également des séances individuelles de coaching d’orientation aux jeunes entre 14 et 22 ans inclus. Celles-ci sont disponibles en luxembourgeois, français, allemand et anglais et sont organisées en séance individuelle en ligne ou en présentiel à la Maison de l’orientation.