Les émotions au travail

Betribsintern Formatioun

Erreechten Niveau

Mëttelstuf

Dauer

Stinn dem Client zur Auswiel

Selon les besoins du groupe, da durée peut varier : minimum 90 minutes (pour les bases, avec une interactivité limitée), maximum une journée entière (avec des jeux de rôle, application concrètes, et travail en groupe).

Sprooch(e) vun der Déngschtleeschtung

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Wien organiséiert dës Formatioun?

Je suis un professionnel de l'apprentissage trilingue basé au Luxembourg, avec 30 ans d'expérience et des résultats éprouvés dans l'industrie, le milieu universitaire et le conseil. D'après mon observation, ce sont les compétences techniques qui permettent aux gens d'être embauchés, mais ce sont les compétences dites "non techniques" qui leur permettent de développer leur plein potentiel. Je suis convaincu que les compétences relationnelles et managériales peuvent s'apprendre et s'enseigner. Ma passion est de permettre des apprentissages révolutionnaires grâce à des sessions de formation agréables et à un coaching professionnel.

Ziler

Au cours de cette session, nous aborderons

  • La conscience de soi – le fondement de l'intelligence émotionnelle
  • La maîtrise de soi – être capable de gérer ses propres émotions
  • La conscience sociale – reconnaître et comprendre les émotions chez les autres
  • La gestion des relations – inspirer des émotions chez les autres

Inhalt

Les émotions au travail sont souvent traitées comme une distraction, ou comme quelque chose de gênant. Dans cette session, nous apprenons ensemble comment remarquer, apprécier et gérer les émotions chez soi et chez les autres.

Behandelt Punkten

Ordre du jour de la session :

  • Les émotions ? Quelles émotions ?
  • Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle ?
  • Comment je me sens ? Et pourquoi ? (Conscience de soi)
  • Que faire de ces sentiments ? (Maîtrise de soi)
  • Comment se sent l'autre personne ? (Conscience sociale)
  • Comment dois-je réagir ? (Gestion des relations)

Pedagogesch Methoden

Interactive, participative, informel

Coursmaterial

Un support de cours est mis en disposition.