ITIL5 Foundation avec certification (FR)

Betribsiwwergräifend Formatioun

Wéi en Niveau gëtt mam Ofschloss vun der Formatioun ugestrieft?

Ufänger

Wéi laang dauert d'Formatioun?

 3,00 Dag(Deeg)

A wéi enger/n Sprooch(en) gëtt d'Formatioun gehalen?

FR

Wéini ass déi nächst Sessioun?

 24.03.2027
Detailer gesinn
Wou fënnt d'Formatioun statt?
 Bertrange

Wéi vill kascht d'Formatioun?

1450,00€

Wien organiséiert dës Formatioun?

NSI forme et accompagne votre équipe pour améliorer votre efficacité et vos performances !

Méi gesinn

U wie riicht sech d'Formatioun?

  • Professionnels de l’informatique et du numérique
  • Équipes de support informatique et applicatif
  • Responsables et propriétaires de services
  • Product Managers et Product Owners
  • Chefs de projet et responsables métier
  • Équipes de transformation numérique et d’amélioration continue
  • Toute personne participant à la fourniture ou à l’amélioration de produits et services numériques

Wéi eng Virkenntnesser muss een hunn?

Aucun prérequis formel n’est exigé. Une première expérience ou connaissance de l’informatique, de la gestion de produits ou de la gestion des services peut être utile.
ITIL Foundation (Version 5) constitue le point d’entrée du parcours de certification ITIL et un prérequis pour les certifications de niveau supérieur.

Wéi eng Ziler gi verfollegt bzw. wéi eng Kompetenzen ugestrieft?

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Comprendre les concepts clés de la gestion des produits et services numériques
  • Expliquer comment la valeur est co-créée avec les consommateurs et les autres parties prenantes
  • Comprendre le système de valeur ITIL et les quatre dimensions
  • Comprendre le cycle de vie des produits et services
  • Identifier le rôle des flux de valeur et des pratiques de management ITIL
  • Appliquer les principes ITIL pour améliorer leur travail et celui de leur organisation
  • Se préparer à l’examen officiel de certification

Wéi gesäit den Inhalt vun der Formatioun aus?

  • Concepts clés de la gestion des produits et services numériques
  • Valeur et co-création de valeur
  • Les quatre dimensions de la gestion des produits et services
  • Le système de valeur ITIL et les principes directeurs
  • Le cycle de vie des produits et services
  • Les flux de valeur et leur cartographie
  • Les pratiques de management ITIL
  • L’amélioration continue
  • La préparation à l’examen

Wéi eng Supporte ginn zur Verfügung gestallt?

Les supports officiels de formation seront accessibles en ligne depuis le compte PeopleCert du participant.

Wéini ass déi nächst Sessioun?

Datum
Stad
Sprooch & Präis
24.03.2027

26.03.2027
Bertrange
FR 1450,00€
Detailer gesinn
11.10.2027

13.10.2027
Bertrange
FR 1450,00€
Detailer gesinn
15.11.2027

17.11.2027
Bertrange
FR 1450,00€
Detailer gesinn

Wéi eng zousätzlech Informatioune si gutt ze wëssen?

L’examen officiel est organisé durant le dernier après-midi de la formation :

  • 40 questions à choix multiple
  • 60 minutes
  • Examen à livre fermé
  • Seuil de réussite : 65 %, soit 26 bonnes réponses sur 40

L’examen est inclus dans le prix de la formation.

Wéi kann een d'Formatiounsinstitut kontaktéieren?

Sophie Cordaro

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