ITIL5 Foundation avec certification (FR)

Unternehmensübergreifende Weiterbildung

Welches Niveau wird mit dem Abschluss der Weiterbildung angestrebt?

Anfänger

Wie lange dauert die Weiterbildung?

 3,00 Tag(e)

In welcher/n Sprache(n) wird die Weiterbildung angeboten?

FR

Wann findet der nächste Termin statt?

 24.03.2027
Details anzeigen
Wo findet die Weiterbildung statt?
 Bertrange

Wie viel kostet die Weiterbildung?

1450,00€

Wer bietet diese Weiterbildung an?

NSI forme et accompagne votre équipe pour améliorer votre efficacité et vos performances !

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An wen richtet sich die Weiterbildung?

  • Professionnels de l’informatique et du numérique
  • Équipes de support informatique et applicatif
  • Responsables et propriétaires de services
  • Product Managers et Product Owners
  • Chefs de projet et responsables métier
  • Équipes de transformation numérique et d’amélioration continue
  • Toute personne participant à la fourniture ou à l’amélioration de produits et services numériques

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

Aucun prérequis formel n’est exigé. Une première expérience ou connaissance de l’informatique, de la gestion de produits ou de la gestion des services peut être utile.
ITIL Foundation (Version 5) constitue le point d’entrée du parcours de certification ITIL et un prérequis pour les certifications de niveau supérieur.

Welche Ziele werden verfolgt bzw. welche Kompetenzen sollen erworben werden?

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Comprendre les concepts clés de la gestion des produits et services numériques
  • Expliquer comment la valeur est co-créée avec les consommateurs et les autres parties prenantes
  • Comprendre le système de valeur ITIL et les quatre dimensions
  • Comprendre le cycle de vie des produits et services
  • Identifier le rôle des flux de valeur et des pratiques de management ITIL
  • Appliquer les principes ITIL pour améliorer leur travail et celui de leur organisation
  • Se préparer à l’examen officiel de certification

Wie sieht der Inhalt der Weiterbildung aus?

  • Concepts clés de la gestion des produits et services numériques
  • Valeur et co-création de valeur
  • Les quatre dimensions de la gestion des produits et services
  • Le système de valeur ITIL et les principes directeurs
  • Le cycle de vie des produits et services
  • Les flux de valeur et leur cartographie
  • Les pratiques de management ITIL
  • L’amélioration continue
  • La préparation à l’examen

Welche Kursunterlagen werden bereitgestellt?

Les supports officiels de formation seront accessibles en ligne depuis le compte PeopleCert du participant.

Wann findet der nächste Termin statt?

Datum
Stadt
Sprache und Preis
24.03.2027

26.03.2027
Bertrange
FR 1450,00€
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11.10.2027

13.10.2027
Bertrange
FR 1450,00€
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15.11.2027

17.11.2027
Bertrange
FR 1450,00€
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Welche zusätzlichen Informationen sollte man haben?

L’examen officiel est organisé durant le dernier après-midi de la formation :

  • 40 questions à choix multiple
  • 60 minutes
  • Examen à livre fermé
  • Seuil de réussite : 65 %, soit 26 bonnes réponses sur 40

L’examen est inclus dans le prix de la formation.

Wie kann ich das Weiterbildungsinstitut kontaktieren?

Sophie Cordaro

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