Web 2.0: outils, enjeux, e-reputation

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Tout poste des services marketing et communication

Virkenntnisser

Maîtrise de base du web et connaissance des réseaux sociaux

Ziler

Découvrir les enjeux et les outils du Web 2.0.

Inhalt

Introduction

Historique du Web
Présentation du cours

Présentations du "web 2.0"

Les sites précurseurs
Les blogs
Les forums
Les sites "web 2.0"

Définitions croisées

Outils de recherche
Réseaux sociaux
Référencement
E-Reputation

Les technologies "web 2.0"

Responsive design
Interaction
UX/UI
Interface utilisateur

Problématique

Enjeu numéro 1: être présent
Enjeu numéro 2: créer du trafic
Enjeu numéro 3: gérer sa e-reputation

Etre présent: présentation des outils web 2.0

Twitter

Facebook

Instagram Pinterest Snapchat

Les réseaux professionnels: Linkedin

Les autres réseaux sociaux: Wikipedia, YouTube, DailyMotion, etc.

Atelier: Créer son compte Twitter

Créer du trafic: la promotion de son activité sur le web 2.0

Format publicitaire
Impact des réseaux sociaux sur le référencement
Prospection intelligente sur les réseaux pros

Atelier: Imaginer pour son activité des actions de promotion adaptées

Gérer sa e-reputation

Surveiller ses comptes sur les réseaux sociaux
Surveiller ce qui se dit sur le Web
Surveiller ce qui se dit sur les forums de discusssion
Savoir réagir en cas de problème

Atelier: créer des alertes pour surveiller le web et les forums