Team Leader - Module 7: Booster sa confiance

Responsable d’encadrement

• Mieux se connaître.
• Développer la confiance en soi et l'affirmation de soi.
• Réagir efficacement dans une relation.
• Faire face aux comportements négatifs des autres.
• Traiter les désaccords.
• Dire les choses de façon constructive.

Évaluer son style relationnel

• Connaître son style relationnel.
• Identifier les 3 comportements inefficaces: passivité, agressivité, manipulation.
• Repérer les causes et les conséquences pour soi-même et pour les autres de ces comportements.
• Renforcer son affirmation de soi.

Réagir aux comportements passifs, agressifs et manipulateurs

• Agir contre la passivité par des attitudes adaptées.
• Faire face à l'agressivité par des techniques appropriées.
• Repérer et désamorcer les manipulations.

Savoir formuler une critique constructive

• Bien préparer la critique avec la méthode DESC.
• S'entraîner à la méthode DESC de façon positive.

Faire face aux critiques

• Bien comprendre les formes de critiques.
• Répondre sereinement aux critiques justifiées.
• Gérer les reproches agressifs avec des techniques pertinentes et fiables.

S'affirmer tranquillement dans une relation

• Oser demander.
• Apprendre à dire non lorsque c'est nécessaire.
• Développer son sens de la repartie.
• Développer sa confiance en soi

S'appuyer sur ses qualités et ses réussites pour prendre confiance en soi

• Positiver les difficultés.
• Développer un mental qui booste.
• Se recharger en énergie.

Élaborer son plan d'actions

• Identifier ses axes d'amélioration dans l'affirmation de soi.
• Se fixer des objectifs de progrès réalistes.

• Apports théoriques et méthodologiques en alternance avec travail individuel et en sous groupe.
• Mises en situations filmées suivi d’une évaluation constructive afin que chaque stagiaire puisse progresser.