Prospecter et gagner de nouveaux clients

Wéi en Niveau gëtt mam Ofschloss vun der Formatioun ugestrieft?

Avancéiert

Wéi laang dauert d'Formatioun?

2,00 Dag(Deeg)

A wéi enger/n Sprooch(en) gëtt d'Formatioun gehalen?

Wéini ass déi nächst Sessioun?

Wien organiséiert dës Formatioun?

CCI Campus Moselle, acteur majeur de la formation, fête cette année ses 60 ans d'expérience au service des TPE-PME du territoire, avec cette envie forte, d'amplifier encore son offre de formations au profit des salariés, des dirigeants d'entreprise. Dans un monde qui se transforme à toute vitesse, vous pouvez compter sur nous pour accompagner vos collaborateurs et ainsi rendre plus fortes vos entreprises.

Méi gesinn

Den Inhalt vun dëser Säit ass net op Lëtzebuergesch verfügbar

U wie riicht sech d'Formatioun?

Toute personne ayant une action commerciale

Wéi eng Virkenntnesser muss een hunn?

Personne majeure et francophone.

Wéi eng Ziler gi verfollegt bzw. wéi eng Kompetenzen ugestrieft?

OBJECTIF OPÉRATIONNEL

A l’issue de l’action de formation, le ou la participant(e) sera capable de:

Démarcher des prospects pour augmenter son CA

OBJECTIFS DE L’ACTION DE FORMATION

Maîtriser l’ensemble des techniques et outils visant à maîtriser la prospection.
Savoir mener l’entretien de prospection.
Renforcer sa présence chez les clients actuels pour développer leur valeur.

Wéi gesäit den Inhalt vun der Formatioun aus?

Connaître les stratégies de prospection

Aller vers le client: push
Faire venir le client: pull

L’organisation de la prospection

La détermination de la cible
La qualification préalable

La prospection téléphonique

Avantages / inconvénients
Prospect / client
Traiter efficacement les objections
Savoir conclure
La gestion des fichiers

La prospection physique

La préparation de l’entretien
Le cadre d’entretien
La conclusion
La gestion des suites

Objectifs individuels de progression

Wéi eng pedagogesch Methode gi benotzt?

Prise en compte des attentes et des besoins identifiés préalablement à l’action de formation.
Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de partages d’expériences.

Wéi gesäit d'Evaluatioun aus?

Document d’évaluation de satisfaction, test des acquis, attestation de présence, attestation de fin de formation individualisée.
Évaluation des acquis en cours de formation par des outils adaptés et communiqués en début de l’action de formation.