Prospecter et gagner de nouveaux clients

Inter-company training

Which level is targeted at the end of the training course?

Advanced

How long does the training course last?

 2,00 day(s)

In which language(s) is the training course taught?

FR

When will the next session take place?

Who is organising this training course?

CCI Campus Moselle, acteur majeur de la formation, fête cette année ses 60 ans d'expérience au service des TPE-PME du territoire, avec cette envie forte, d'amplifier encore son offre de formations au profit des salariés, des dirigeants d'entreprise. Dans un monde qui se transforme à toute vitesse, vous pouvez compter sur nous pour accompagner vos collaborateurs et ainsi rendre plus fortes vos entreprises.

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Who is the training course aimed at?

Toute personne ayant une action commerciale

What are the prerequisites?

Personne majeure et francophone.

What are the aims or the skills being targeted?

OBJECTIF OPÉRATIONNEL

A l’issue de l’action de formation, le ou la participant(e) sera capable de:

  • Démarcher des prospects pour augmenter son CA

OBJECTIFS DE L’ACTION DE FORMATION

  • Maîtriser l’ensemble des techniques et outils visant à maîtriser la prospection.
  • Savoir mener l’entretien de prospection.
  • Renforcer sa présence chez les clients actuels pour développer leur valeur.

What does the training course cover?

Connaître les stratégies de prospection

  • Aller vers le client: push
  • Faire venir le client: pull

L’organisation de la prospection

  • La détermination de la cible
  • La qualification préalable

La prospection téléphonique

  • Avantages / inconvénients
  • Prospect / client
  • Traiter efficacement les objections
  • Savoir conclure
  • La gestion des fichiers

La prospection physique

  • La préparation de l’entretien
  • Le cadre d’entretien
  • La conclusion
  • La gestion des suites

Objectifs individuels de progression

What teaching methods are used?

Prise en compte des attentes et des besoins identifiés préalablement à l’action de formation.
Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de partages d’expériences.

How is the assessment organised?

Document d’évaluation de satisfaction, test des acquis, attestation de présence, attestation de fin de formation individualisée.
Évaluation des acquis en cours de formation par des outils adaptés et communiqués en début de l’action de formation.

What will you receive at the end of the training course?

Attestation de présence

How to contact the training provider?

Equipe FC

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