Konfliktkompetenz für Führungskräfte

Betribsiwwergräifend Formatioun

Wéi en Niveau gëtt mam Ofschloss vun der Formatioun ugestrieft?

Avancéiert

Wéi laang dauert d'Formatioun?

 2,00 Dag(Deeg)

A wéi enger/n Sprooch(en) gëtt d'Formatioun gehalen?

DE LU

Wéini ass déi nächst Sessioun?

Wien organiséiert dës Formatioun?

MindCare S.àr.l. bietet Ihnen an: Berufliche Fortbildung in LEADERSHIP und TEAM-ENTWICKLUNG, berufliche Fortbildung in KOMMUNIKATION (zertifizierte Trainerin Gewaltfreie Kommunikation nach Dr. M. Rosenberg), Job-Coaching inkl. Potentialentfalung (zertifizierter Reiss-Profile-Master ), Beratung in der Organisationsentwicklung (zertifizierter 9Levels-Berater).

Méi gesinn

U wie riicht sech d'Formatioun?

Führungskräfte und alle Interessierten, die beruflich Konflikte zu lösen haben.

Wéi eng Virkenntnesser muss een hunn?

Kurs "Klartext reden und dabei respektvoll im Umgang bleiben". Einführung in die Gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg.

Wéi eng Ziler gi verfollegt bzw. wéi eng Kompetenzen ugestrieft?

Bewusstsein über die eigene Strategie, mit Konflikten umzugehen.

Konflikte im Vorfeld erkennen um die Eskalation vermeiden.

Lernen, einfach und respektvoll mit den Mitarbeitenden zu kommunizieren und Konfliktgespräche zu führen.

Wéi gesäit den Inhalt vun der Formatioun aus?

  • Konfliktarten und Konfliktstufen
  • Konflikte im Team-Entwicklungsprozess
  • Was steuert menschliches Verhalten?
  • Der Grund von Konflikten: Bedürfnisse
  • Unterschied von Bedürfnis und Strategie im Konflikt
  • Horizontale und vertikale Kommunikation
  • 4-Schritte-Modell nach Dr. Marshall Rosenberg konkret anwenden
  • Die 4 Konfliktkompetenzen von Führungskräften
  • Selbsterkenntnis: wie ticke ich - wie ticken die anderen?
  • Eigenes und fremdes Verhalten in Konfliktsituationen
  • Empathie im Alltag integrieren
  • Selbstregulation bei Ärger
  • Metakommunikation: Fähig sein, über den Konflikt zu reden und das Gespräch suchen
  • Das 4-Ohren-Modell nach Rosenberg
  • Angemessene Worte finden
  • Konkretes Üben von Gesprächen in Konflikt-Situationen

Wéi eng pedagogesch Methode gi benotzt?

Theorie

Selbstreflexion

Gruppenübungen

Rollenspiele

Wat kritt Dir um Enn vun der Formatioun?

Teilnahmebescheinigung

Wéi kann een d'Formatiounsinstitut kontaktéieren?

Lilly Hoenck