Ausbildung - ITIL® 4 Specialist – Create, Deliver & Support

Wéi laang dauert d'Formatioun?

3,00 Dag(Deeg)

A wéi enger/n Sprooch(en) gëtt d'Formatioun gehalen?

EN FR

Wéini ass déi nächst Sessioun?

Wien organiséiert dës Formatioun?

Mir stäerken souwuel d'individuell Entwécklung wéi och d'Effizienz andeems mir d'IT-Expertise an d'Managererfahrung vun eise Léierpersonal deelen. Mir bidden iwwer 300 Coursen op Franséisch an Englesch an eisem Zentrum zu Capellen un. Dës Coursen konzentréiere sech op Infrastruktur, Entwécklung, Projetmanagement, Governance a Soft Skills.

Méi gesinn

Den Inhalt vun dëser Säit ass net op Lëtzebuergesch verfügbar

Wéi eng Virkenntnesser muss een hunn?

An ITIL® 4 Foundation certification is a pre-requisite for studying Create, Deliver and Support.

Wéi eng Ziler gi verfollegt bzw. wéi eng Kompetenzen ugestrieft?

This module covers the ‘core’ service management activities and expands the current scope of ITIL® to cover the ‘creation’ of services. It focuses on the integration of different value streams and activities to create, deliver and support IT-enabled products and services whilst also covering supporting practices, methods and tools. It covers service performance aspects and provides practitioners with an understanding of service quality and improvement methods. It enables IT practitioners to continue to deliver innovative yet reliable technology-enabled services to their customers in an increasingly competitive market.