Donner et recevoir des retours : enlever le drame de la critique

Wéi en Niveau gëtt mam Ofschloss vun der Formatioun ugestrieft?

Mëttelstuf

Wéi laang dauert d'Formatioun?

Stinn dem Client zur Auswiel

Selon les besoins du groupe, da durée peut varier : minimum 90 minutes (pour les bases, avec une interactivité limitée), maximum une journée entière (avec des jeux de rôle, application concrètes, et travail en groupe).

A wéi enger/n Sprooch(en) gëtt d'Formatioun gehalen?

DE EN FR

Wéini ass déi nächst Sessioun?

D'Institut kontaktéieren

Wien organiséiert dës Formatioun?

Je suis un professionnel de l'apprentissage trilingue basé au Luxembourg, avec 30 ans d'expérience et des résultats éprouvés dans l'industrie, le milieu universitaire et le conseil. D'après mon observation, ce sont les compétences techniques qui permettent aux gens d'être embauchés, mais ce sont les compétences dites "non techniques" qui leur permettent de développer leur plein potentiel. Je suis convaincu que les compétences relationnelles et managériales peuvent s'apprendre et s'enseigner. Ma passion est de permettre des apprentissages révolutionnaires grâce à des sessions de formation agréables et à un coaching professionnel.

Méi gesinn

Den Inhalt vun dëser Säit ass net op Lëtzebuergesch verfügbar

Wéi eng Ziler gi verfollegt bzw. wéi eng Kompetenzen ugestrieft?

Cette session enseigne une recette infaillible pour utiliser les retours et améliore la capacité des participants à :

Décrire les caractéristiques d'un retour d'information efficace
Considérer les retours dans un contexte d'amélioration de la conscience de soi et d'influence des comportements
Augmenter considérablement les chances que les retours qu'ils donnent aient un impact
Réagir de manière constructive lorsque ils reçoivent des retours négatifs

Wéi gesäit den Inhalt vun der Formatioun aus?

Tout le monde s'accorde à dire que les retours sont importants. Beaucoup de gens évitent encore de le donner et n'aiment pas le recevoir. Cela crée des problèmes non résolus et ralentit le développement. Un meilleur retour est précis, opportun et utile. Les professionnels doivent savoir comment le donner sans provoquer de défensive et le recevoir sans le prendre personnellement.