Créer une culture du feed-back au sein de votre équipe

Le feed-back est un levier puissant pour soutenir la montée en compétences, renforcer la collaboration et améliorer la performance d’une équipe. Lorsqu’il est bien formulé, il permet à chacun de mieux comprendre ses axes de progression, de déployer son potentiel et de travailler avec plus de confort et de plaisir.

Cette formation vous aide à maîtriser les principes fondamentaux du feed-back constructif, à l’intégrer comme outil du quotidien, et à en faire un véritable levier relationnel dans votre posture managériale.

Vous apprendrez à:

• Identifier les différents types d'entretiens où le feed-back est essentiel (évaluation, recadrage, motivation, intégration, résolution de conflits…)
• Structurer vos messages selon des méthodes éprouvées (DESC, STAR)
• Adapter votre posture (directive ou non directive) en fonction des objectifs visés
• Créer une culture d’équipe propice à l’échange et au développement continu
• Mener un entretien dans le respect de soi et de l’autre
• Recevoir et solliciter du feed-back avec ouverture

Grâce à des exercices pratiques, un plan d’action personnalisé, et des outils concrets, vous serez capable de déployer un feed-back efficace, durable et bienveillant, au service de la performance collective.

Pendant 4 heures, vous aborderez les thématiques suivantes:

• Les enjeux d’une culture du feed-back
• Les fondements d’un "bon" feed-back
• Les différents types d’entretiens managériaux impliquant du feed-back
• Comment structurer son message et choisir la bonne posture
• Comment recevoir et solliciter un feed-back
• Conclusion d’un entretien à travers un plan d’action clair

Mise en pratique:

• Conception d’un plan d’entretien
• Définition des objectifs à atteindre
• Élaboration d’un plan d’action personnalisé
• Utilisation de guides pratiques (DESC, STAR, assertivité)

• Différencier les types de feed-back et leurs objectifs
• Structurer un entretien de feed-back avec des méthodes éprouvées
• Poser les bonnes questions et créer un cadre respectueux
• Intégrer le feed-back dans le quotidien managérial
• Solliciter et recevoir du feed-back avec bienveillance
• Mettre en place des actions concrètes et assurer le suivi
• Développer une culture du feed-back au sein de l’équipe

Exercices pratiques, mises en situation, outils concrets (DESC, STAR), test d'assertivité et plan d’action personnalisé.