Soft skills en entreprise : intelligence émotionnelle & résilience

Développez les soft skills clés en entreprise : intelligence émotionnelle, communication efficace et résilience au travail pour une performance durable.

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Développer leur intelligence émotionnelle pour mieux interagir et collaborer
• Améliorer leur communication interpersonnelle, verbale et non verbale
• Renforcer leur résilience individuelle face au stress et aux changements
• Développer une posture favorisant le bien-être au travail et la performance durable
• Mieux gérer les émotions, les relations et les situations complexes
• Contribuer activement à une cohésion d’équipe renforcée

Module 1 – Fondamentaux du développement personnel

• Développement personnel et performance professionnelle
• Conscience de soi, valeurs et motivations
• Responsabilité individuelle et posture professionnelle

Module 2 – Intelligence émotionnelle au travail

• Comprendre et reconnaître ses émotions
• Gestion des émotions dans les interactions professionnelles
• Intelligence émotionnelle et relations de travail

Module 3 – Communication interpersonnelle efficace

• Communication verbale et non verbale
• Écoute active et feedback constructif
• Assertivité et gestion des tensions relationnelles

Module 4 – Résilience individuelle et bien-être au travail

• Mécanismes du stress et stratégies de régulation
• Développer la résilience face au changement
• Équilibre émotionnel, énergie et performance durable

Module 5 – Mise en pratique et plan de développement personnel

• Auto-diagnostic des soft skills
• Études de cas et mises en situation
• Élaboration d’un plan de développement personnel applicable au quotidien

• Comprendre le rôle stratégique des soft skills en entreprise
• Identifier et réguler ses émotions dans le contexte professionnel
• Améliorer la qualité des relations interpersonnelles
• Développer l’écoute active et l’empathie
• Communiquer avec clarté et assertivité
• Gérer le stress, la pression et les situations émotionnelles complexes
• Renforcer la confiance en soi et l’impact personnel
• Développer une posture constructive et responsable
• Favoriser un climat de travail sain et collaboratif

• Apports théoriques accessibles et orientés pratique
• Exercices expérientiels et mises en situation
• Auto-diagnostics et outils de développement personnel
• Partages d’expériences et réflexion collective
• Approche bienveillante et participative

L’évaluation des acquis repose sur une évaluation continue, incluant la participation active, des exercices pratiques, des mises en situation et la validation d’un plan de développement personnel individuel.

Une attestation de participation est délivrée à l’issue de la formation.