Operador de Caixa

Blended learning

Wéi en Niveau gëtt mam Ofschloss vun der Formatioun ugestrieft?

Ufänger

Wéi laang dauert d'Formatioun?

 10,00 Woch(en)

50 hs total: 40hs online + 10hs presenciais

A wéi enger/n Sprooch(en) gëtt d'Formatioun gehalen?

PT

Wéini ass déi nächst Sessioun?

Wien organiséiert dës Formatioun?

OHC SKILLS "BUILDING SKILLS FOR LIFE"- la base de notre mission. Une société qui fait la promotion de l'entrepreneuriat, de l'éducation continue, des cours de langues, de l'éducation digitale et de l'économie durable auprès des petites et moyennes entreprises.

U wie riicht sech d'Formatioun?

Pessoa que pretende trabalhar como caixa em um Supermercados, Comercio

Wéi eng Ziler gi verfollegt bzw. wéi eng Kompetenzen ugestrieft?

O Operador de Caixa é o profissional que tem como responsabilidade receber valores, controlar números, atender o público e produzir relatórios.

Há grandes oportunidades no mercado de trabalho aos Operadores de Caixa. Seja em um Supermercado, Farmácia, ou em qualquer comércio, sempre há ao menos um Operador de Caixa trabalhando.

Se você gosta de trabalhar diretamente com o público e se identifica com essa profissão, o Curso de Operador de Caixa vai ensinar tudo o que você precisa saber para ter sucesso neste mercado. Você conhecerá a rotina de trabalho, técnicas de atendimento, como abrir e fechar o caixa, entre outros.

Wéi gesäit den Inhalt vun der Formatioun aus?

Os principais tópicos do Curso de Operador de Caixa são:

Unidade 1 – O Operador de Caixa
  • Atividade comercial
  • Cliente/consumidor
  • Atendimento ao cliente
  • Comportamento pessoal
  • Excelência no atendimento
Unidade 2 – O Atendimento como Diferencial de Mercado
  • O operador de caixa: a imagem da empresa
  • Como não realizar o atendimento
  • Atendimento às reclamações – SAC
  • Fidelização de clientes
  • Cadastro de clientes
Unidade 3 – Práticas Operacionais
  • Operações financeiras e Matemática comercial
  • Formas de pagamento
  • Técnicas de venda
  • Comunicação e Marketing pessoal
Unidade 4 – Rotina de Trabalho
  • Repasse de troco
  • Devolução de compras
  • Fechamento de caixa
  • Ética profissional

Wat kritt Dir um Enn vun der Formatioun?

Certificat OHC SKILLS

Wéi kann een d'Formatiounsinstitut kontaktéieren?

Ana Barreiro

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