Operador de Caixa

Blended learning

Welches Niveau wird mit dem Abschluss der Weiterbildung angestrebt?

Anfänger

Wie lange dauert die Weiterbildung?

 10,00 Woche(n)

50 hs total: 40hs online + 10hs presenciais

In welcher/n Sprache(n) wird die Weiterbildung angeboten?

PT

Wann findet der nächste Termin statt?

Wer bietet diese Weiterbildung an?

OHC SKILLS "BUILDING SKILLS FOR LIFE"- la base de notre mission. Une société qui fait la promotion de l'entrepreneuriat, de l'éducation continue, des cours de langues, de l'éducation digitale et de l'économie durable auprès des petites et moyennes entreprises.

An wen richtet sich die Weiterbildung?

Pessoa que pretende trabalhar como caixa em um Supermercados, Comercio

Welche Ziele werden verfolgt bzw. welche Kompetenzen sollen erworben werden?

O Operador de Caixa é o profissional que tem como responsabilidade receber valores, controlar números, atender o público e produzir relatórios.

Há grandes oportunidades no mercado de trabalho aos Operadores de Caixa. Seja em um Supermercado, Farmácia, ou em qualquer comércio, sempre há ao menos um Operador de Caixa trabalhando.

Se você gosta de trabalhar diretamente com o público e se identifica com essa profissão, o Curso de Operador de Caixa vai ensinar tudo o que você precisa saber para ter sucesso neste mercado. Você conhecerá a rotina de trabalho, técnicas de atendimento, como abrir e fechar o caixa, entre outros.

Wie sieht der Inhalt der Weiterbildung aus?

Os principais tópicos do Curso de Operador de Caixa são:

Unidade 1 – O Operador de Caixa
  • Atividade comercial
  • Cliente/consumidor
  • Atendimento ao cliente
  • Comportamento pessoal
  • Excelência no atendimento
Unidade 2 – O Atendimento como Diferencial de Mercado
  • O operador de caixa: a imagem da empresa
  • Como não realizar o atendimento
  • Atendimento às reclamações – SAC
  • Fidelização de clientes
  • Cadastro de clientes
Unidade 3 – Práticas Operacionais
  • Operações financeiras e Matemática comercial
  • Formas de pagamento
  • Técnicas de venda
  • Comunicação e Marketing pessoal
Unidade 4 – Rotina de Trabalho
  • Repasse de troco
  • Devolução de compras
  • Fechamento de caixa
  • Ética profissional

Was erhalten Sie am Ende der Weiterbildung?

Certificat OHC SKILLS

Wie kann ich das Weiterbildungsinstitut kontaktieren?

Ana Barreiro

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