Les clés pour améliorer sa relation managériale (S-ML0041)

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Responsables d'équipes, managers et dirigeants d'entreprises.

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Renforcer sa communication pour améliorer son management.
Développer un style relationnel efficace et adapté à son contexte et à ses interlocuteurs.
Intégrer la dimension émotionnelle dans son quotidien.
Appréhender les situations délicates et mieux les gérer.

Adapter sa communication par rapport à son rôle et ses interlocuteurs:
- définir son rôle et clarifier ses missions;
- identifier ses propres valeurs et croyances;
- diagnostiquer son style relationnel de manager.
Mesurer l'impact de la dimension relationnelle sur son efficacité de manager:
- comprendre les fondamentaux de la communication;
- communiquer avec chacun de manière adaptée;
- développer ses compétences de communicant.
Intégrer la dimension émotionnelle dans son management:
- identifier les émotions primaires et leur impact sur la communication;
- définir l'intelligence émotionnelle;
- exprimer ses propres émotions avec pertinence et appréhender celles des autres.
Gérer efficacement les situations managériales délicates:
- pratiquer l'écoute active et empathique, la compréhension du point de vue de l'autre;
- donner un feedback et s'accorder sur des solutions avec méthode;
- s'affirmer tout en respectant l'intégrité de son interlocuteur, développer son assertivité.