Les clés pour améliorer sa relation managériale (S-ML0041)

An wen richtet sich die Weiterbildung?

Responsables d'équipes, managers et dirigeants d'entreprises.

8,00 Stunde(n)

Der Inhalt dieser Seite ist nicht auf Deutsch verfügbar

Renforcer sa communication pour améliorer son management.
Développer un style relationnel efficace et adapté à son contexte et à ses interlocuteurs.
Intégrer la dimension émotionnelle dans son quotidien.
Appréhender les situations délicates et mieux les gérer.

Adapter sa communication par rapport à son rôle et ses interlocuteurs:
- définir son rôle et clarifier ses missions;
- identifier ses propres valeurs et croyances;
- diagnostiquer son style relationnel de manager.
Mesurer l'impact de la dimension relationnelle sur son efficacité de manager:
- comprendre les fondamentaux de la communication;
- communiquer avec chacun de manière adaptée;
- développer ses compétences de communicant.
Intégrer la dimension émotionnelle dans son management:
- identifier les émotions primaires et leur impact sur la communication;
- définir l'intelligence émotionnelle;
- exprimer ses propres émotions avec pertinence et appréhender celles des autres.
Gérer efficacement les situations managériales délicates:
- pratiquer l'écoute active et empathique, la compréhension du point de vue de l'autre;
- donner un feedback et s'accorder sur des solutions avec méthode;
- s'affirmer tout en respectant l'intégrité de son interlocuteur, développer son assertivité.