Leadership & Management pour les Experts Comptables et Réviseurs

U wie riicht sech d'Formatioun?

Cette formation s’adresse aux Managers, Senior Managers et Directeurs exerçant en cabinet d’expertise comptable, d’audit ou dans des environnements professionnels comparables, confrontés à un double enjeu : manager une équipe tout en pilotant des missions et la relation client. Elle s’adresse également aux managers nouvellement nommés souhaitant structurer rapidement leur posture, leurs routines et leurs pratiques managériales.

Erreechten Niveau

Avancéiert

Dauer

3,00 Dag(Deeg)

3 jours, répartis sur 3 semaines, soit 21 heures de formation en présentiel.

Sprooch(e) vun der Déngschtleeschtung

Nächst Sessioun

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Den Inhalt vun dëser Säit ass net op Lëtzebuergesch verfügbar

Virkenntnisser

Être en situation de management, hiérarchique ou fonctionnel, avec une responsabilité effective sur au moins l’un des périmètres suivants :

management d’équipe
pilotage de missions
relation client

Ziler

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

Clarifier leur posture de manager en cabinet, en renforçant leur leadership, leur impact et leur crédibilité
Structurer leur action managériale au quotidien grâce à un cadre clair, des rituels efficaces et des pratiques de feedback adaptées
Déléguer sans perte de qualité et piloter l’activité avec davantage de visibilité sur l’avancement, les priorités et les risques
Développer leurs collaborateurs en ajustant leur management aux profils, aux besoins et aux situations
Piloter un portefeuille de missions et de projets en arbitrant les urgences, en sécurisant les échéances et en gérant la relation client en cours de mission
Traiter une situation managériale réelle rencontrée dans leur contexte professionnel et la transformer en plan d’action opérationnel

Inhalt

Jour 1 : Affirmer sa signature managériale

Créer la confiance dans la relation managériale
Comprendre son impact managérial : forces, limites, déclencheurs
Adapter sa posture selon les situations et les profils collaborateurs
Poser un cadre clair : règles du jeu, exigences, responsabilités, limites
Donner des feedbacks sans détériorer la relation
Recadrer sans escalade émotionnelle
Assumer ses décisions face à l’équipe et au client

Livrable : manifeste de management intégrant signature managériale, engagements et routines.

Jour 2 : Structurer la performance de son équipe

Mettre en place des routines de pilotage
Répartir la charge de travail et suivre l’avancement de l’équipe
Anticiper les délais et sécuriser l’exécution
Déléguer avec un cadre clair, des niveaux d’autonomie définis et des points de contrôle adaptés
Donner un feedback utile et exploitable
Développer les collaborateurs : besoins de développement, montée en compétence, adaptation du management aux profils
Gérer les situations individuelles sensibles ou exigeantes
Donner de la visibilité à travers une vision annuelle ou pluriannuelle, des objectifs clairs et des priorités partagées

Livrable : kit de rituels et trames de management : objectifs, entretiens, feedback, développement.

Jour 3 : Piloter un portefeuille de missions et de projets

Prioriser la charge des missions
Arbitrer les urgences et gérer les pics de charge
Déléguer en sécurisant les niveaux d’attendus et les points de contrôle
Piloter l’avancement des missions selon quatre dimensions clés : qualité, délai, risques, relation
Gérer la relation client en cours de mission : communication, posture, prévention des irritants
Sécuriser les prochaines échéances et inscrire la performance dans une logique d’amélioration continue

Livrable : Mission Cockpit de pilotage comprenant routines et templates opérationnels.

Bonus inclus

1 session de coaching individuel de 1h30
AssessFirst inclus
Groupe WhatsApp / communauté de pairs dans un cadre défini
Kit pédagogique complet

Le coaching individuel permet de travailler sur une situation managériale réelle telle qu’un recadrage difficile, une surcharge de mission, un problème de délégation, une tension avec un collaborateur ou une relation client sensible, avec un plan d’action applicable immédiatement.