Le storytelling et ses usages (ACN Atlas)

Commerciaux, chargés de relation client

Aucun

Créer une histoire captivante qui embarque le client en faisant appel aux émotions - Raconter son offre commerciale comme la réponse aux besoins des clients et au service de ses objectifs - Maîtriser les usages et les clés d’un storytelling efficace - Préparer une présentation avec le storytelling - Prendre la parole et présenter son histoire à un auditoire.

Le storytelling et ses usages

Qu'est-ce que lestorytelling? Qu'est-ce que personal branding? différences et champs d’application
La découverte des principes et de l'histoire du storytelling.
Les différents usages du storytelling sur les différents domaines (politique, marketing, communication, autres... )
Les apports fondamentaux du storytelling (donner du sens, partager de l'émotion, se différencier).
L'Identification des communicants utilisant le storytelling

Atelier: Illustrations avec des exemples de storrytelling en vidéos: leaders d’opinions et communicants

Les règles de la communication adaptées au storytelling

Gérer sacommunication: verbale, para-verbale et non-verbale
Moduler sa voix: volume, rythme, articulation, tonalité et débit, mélodie
Insérer des pauses et des silences
Impliquer physiquement son auditoire: gestes, postures, sourires, regards, déplacements
Créer un lien avec l'auditoire: transmettre ses émotions pour convaincre
Comprendre la complémentarité des deux dimensions d'une présentation réussie: la dimension rationnelle et émotionnelle.
Sélectionner l'information pour éviter l'exhaustivité et se noyer dans les détails
Apprendre à cerner son auditoire et identifier les éléments pour le convaincre.

Atelier: réflexions sur les bonnes pratiques et erreurs à éviter

Maîtriser les techniques du storytelling

Donner du sens, créer de l’émotion.
Intégrer les règles de la narration: le schéma narratif.
Adapter le schéma narratif pour structurersa présentation
Structurer son histoire en intégrant l’introduction et la chute.

Atelier: conception d’un schéma narratif par apprenant et soutenance devant le groupe

Convaincre avec les émotions

Accroître sa capacité d’imagination
Créer une histoire qui appelle les émotions
Fédérer les équipes et donner du sens aux projets

Mettre en pratique le storytelling à l’écrit et à l’oral

Utiliser le storytelling pour son personnal branding.
Incarner sa marque et la culture d’entreprise de son organisation.
Bâtir et renforcer sa marque employeur.

Concevoir sa présentation et celle de son entreprise avec le storytelling

Rédiger un pitch percutant de sa présentation et de celle de son entreprise
Appliquer le schéma narratif
Identifier les personnages principaux de sa présentation et leurs caractéristiques

Atelier: mises en situations dans des contextes variés et selon des études de cas proposées

Active Learning

contrôle continu ou certification si prévue dans le financement

Supports Powerpoint