La gestion de conflit

Betribsiwwergräifend Formatioun

Wéi laang dauert d'Formatioun?

 1,00 Dag(Deeg)

A wéi enger/n Sprooch(en) gëtt d'Formatioun gehalen?

EN FR

Wéini ass déi nächst Sessioun?

Wien organiséiert dës Formatioun?

EiviLux est spécialisée en Ressources Humaines, Management ainsi qu'en Développement Personnel et Professionnel. Nous adaptons nos formations aux attentes de nos participants afin d’accroître les compétences recherchées et répondre au plus près de leurs besoins spécifiques. Nous avons développé deux parcours modulables: un cycle sur la fonction RH et un autre sur le management de proximité.

U wie riicht sech d'Formatioun?

Managers d'équipe, professionnels des Ressources Humaines et toute personne ayant un rôle d'encadrement en entreprise ou voulant se préparer à la gestion d'équipe

Wéi eng Virkenntnesser muss een hunn?

Aucune connaissance préalable

Wéi eng Ziler gi verfollegt bzw. wéi eng Kompetenzen ugestrieft?

Aborder les sujets délicats et difficiles avec ses collaborateurs sans générer de rancœur ni de conflits.

Wéi gesäit den Inhalt vun der Formatioun aus?

1. Introduction
  • Définition de conflit
  • Causes courantes de gestion de conflit en milieu professionnel
  • Les aspects de la gestion de conflit
  • Intégrer la résolution de conflits
2. Gérer la relation subordonné-hiérarchique et/ou le conflit entre collaborateurs
  • 4 types de conflit
  • Règles à suivre
3. Règlement des conflits
  • Importance de la communication
  • Processus de résolution de conflits
4. Mise en situation
5. Conclusion

Wat kritt Dir um Enn vun der Formatioun?

Une attestation de présence sera envoyée aux participants après la formation.

Organisatiounsmodus

Repas de midi inclus.

Wéi eng zousätzlech Informatioune si gutt ze wëssen?

Limité à 12 personnes pour une meilleure interactivité.

Wéi kann een d'Formatiounsinstitut kontaktéieren?

Céline Campi