FR Faire face aux clients difficiles en préservant la relation Op Ufro Kaufmännesch Verwaltung - Clientssatisfactioun 01.01.2099
DE Professioneller Umgang mit Kunden und Beschwerdemanagement Op Ufro Kaufmännesch Verwaltung - Clientssatisfactioun 01.01.2099
FR Savoir gérer les réclamations, l'insatisfaction et le conflit du client Op Ufro Kaufmännesch Verwaltung - Clientssatisfactioun 01.01.2099
FR La facturation électronique - Cadre légal, solutions techniques et bonnes pratiques Luxembourg Kaufmännesch Verwaltung - Administratioun Verkaf - Facturatioun 24.03.2026
FR Culture du service - Construire une identité commune Luxembourg Kaufmännesch Verwaltung - Clientssatisfactioun 20.03.2026