Conduite à tenir lors d’une inspection ou audit client

Wéi en Niveau gëtt mam Ofschloss vun der Formatioun ugestrieft?

Mëttelstuf

Wéi laang dauert d'Formatioun?

1,00 Dag(Deeg)

Cette formation dure 8 heures.

A wéi enger/n Sprooch(en) gëtt d'Formatioun gehalen?

Wéini ass déi nächst Sessioun?

D'Institut kontaktéieren

Wien organiséiert dës Formatioun?

Spécialisé dans la formation continue au Management de la Qualité, nous proposons un panel de plus de 250 formations dans les domaines du : Management de la Qualité; Excellence Opérationnelle; Outils associés; Management de l’Environnement – Responsabilité Sociétale – Énergie; Management de la Sécurité et de la Sûreté; Sécurité de l’Information & Gestion des Services IT - NIS 2 - IA; etc.

Méi gesinn

Den Inhalt vun dëser Säit ass net op Lëtzebuergesch verfügbar

U wie riicht sech d'Formatioun?

Responsable qualité
Experts pouvant être interrogés (Subject Matter Expert)
Managers
QC Manager
Responsable de production
Personne qualifiée (QP)

Wéi eng Virkenntnesser muss een hunn?

Aucune.

Wéi eng Ziler gi verfollegt bzw. wéi eng Kompetenzen ugestrieft?

Démystifier le concept de l’audit externe / inspection et partager les objectifs des autorités ou des clients.
Avoir des outils pour préparer, accueillir et organiser un audit externe / inspection et les clés de comportement à adopter afin de contribuer efficacement à la réussite d’un audit externe / inspection.
Se sentir prêts pour une inspection ou un audit client!

Wéi gesäit den Inhalt vun der Formatioun aus?

Introduction.
Les différents types d’audits / d’inspections.
Les exigences réglementaires et le pourquoi de l’audit / l’inspection.
La méthodologie suivie par l’auditeur et les comportements à adopter (règles d’or).
La préparation de l’audit / l’inspection.
Le déroulement de l’audit / l’inspection et sa logistique.
Mise en pratique par des exercices, des jeux de rôle,…
Synthèse.

Wéi eng pedagogesch Methode gi benotzt?

Pédagogie inversée: réflexion, brainstorming puis partage de la théorie.
Participation active avec des exercices individuels et en groupe.
Partage d’exemples concrets, de textes officiels, de vidéos et photos.

Wéi gesäit d'Evaluatioun aus?

Moyens d’évaluation
Reformulations individuelles en cours de formation.
Synthèse en groupe à la fin de chaque grande question.

Wat kritt Dir um Enn vun der Formatioun?

Des attestations de participation seront envoyées, par email, aux participants après la formation s’ils ont participé intégralement à celle-ci et seulement après paiement de la facture qui y est relative.