Conduite à tenir lors d’une inspection ou audit client

Welches Niveau wird mit dem Abschluss der Weiterbildung angestrebt?

Mittelstufe

Wie lange dauert die Weiterbildung?

1,00 Tag(e)

Cette formation dure 8 heures.

In welcher/n Sprache(n) wird die Weiterbildung angeboten?

Wann findet der nächste Termin statt?

Kontakt mit dem Anbieter aufnehmen

Wer bietet diese Weiterbildung an?

Spécialisé dans la formation continue au Management de la Qualité, nous proposons un panel de plus de 250 formations dans les domaines du : Management de la Qualité; Excellence Opérationnelle; Outils associés; Management de l’Environnement – Responsabilité Sociétale – Énergie; Management de la Sécurité et de la Sûreté; Sécurité de l’Information & Gestion des Services IT - NIS 2 - IA; etc.

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An wen richtet sich die Weiterbildung?

Responsable qualité
Experts pouvant être interrogés (Subject Matter Expert)
Managers
QC Manager
Responsable de production
Personne qualifiée (QP)

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

Aucune.

Welche Ziele werden verfolgt bzw. welche Kompetenzen sollen erworben werden?

Démystifier le concept de l’audit externe / inspection et partager les objectifs des autorités ou des clients.
Avoir des outils pour préparer, accueillir et organiser un audit externe / inspection et les clés de comportement à adopter afin de contribuer efficacement à la réussite d’un audit externe / inspection.
Se sentir prêts pour une inspection ou un audit client!

Wie sieht der Inhalt der Weiterbildung aus?

Introduction.
Les différents types d’audits / d’inspections.
Les exigences réglementaires et le pourquoi de l’audit / l’inspection.
La méthodologie suivie par l’auditeur et les comportements à adopter (règles d’or).
La préparation de l’audit / l’inspection.
Le déroulement de l’audit / l’inspection et sa logistique.
Mise en pratique par des exercices, des jeux de rôle,…
Synthèse.

Welche pädagogischen Methoden werden angewandt?

Pédagogie inversée: réflexion, brainstorming puis partage de la théorie.
Participation active avec des exercices individuels et en groupe.
Partage d’exemples concrets, de textes officiels, de vidéos et photos.

Wie sieht die Bewertung aus?

Moyens d’évaluation
Reformulations individuelles en cours de formation.
Synthèse en groupe à la fin de chaque grande question.

Was erhalten Sie am Ende der Weiterbildung?

Des attestations de participation seront envoyées, par email, aux participants après la formation s’ils ont participé intégralement à celle-ci et seulement après paiement de la facture qui y est relative.