Comment communiquer avec un personne en situation de handicap

• Les collaborateurs qui travaillent en contact direct avec des clients ou d’autres personnes (enseignants, travailleurs sociaux, personnel administratif, personnel de service, personnel d’accompagnement, etc.)
• Équipes médicales et paramédicales (assistants médicaux, kinésithérapeutes, pompiers, etc.)
• Toute personne souhaitant développer ses compétences en matière de communication inclusive dans un cadre professionnel (hôtellerie, restauration, commerces, etc.).

Aucun prérequis

1) Comprendre et distinguer les types de handicap (moteur, sensoriel, intellectuel, psychique, cognitif et invisible)
2) Choisir des moyens de communication adéquats:

• Reconnaître les obstacles à une communication aisée
• Adapter le langage verbal et non verbal
• Recommandations sur le comportement à adopter
• Comprendre l’importance de l’écoute active et de l’empathie

1) Introduction par Info-Handicap

• Présentation d’Info-Handicap

2) Adapter la communication avec une personne en situation de handicap à ses besoins spécifiques

• Définition et typologie des handicaps (moteur, sensoriel, intellectuel, psychique, cognitif et invisible)
• Conseils sur les réflexes à adopter pour assurer une bonne communication

3) Témoignages et exemples de situations concrètes

• Dans un monde du travail de plus en plus ouvert et diversifié, il est important de mieux comprendre comment vivent les personnes en situation de handicap.
• Exposé de plusieurs associations représentant différents types de handicap
• Témoignages et échanges avec les ambassadeurs de ces associations
• Leurs défis et leur réussite au quotidien
• Les conséquences possibles de leur handicap au au quotidien
• Briser les stéréotypes: sensibiliser aux réalités qu’ils vivent par rapport à leur handicap dans le monde du travail
• Meilleure compréhension du handicap grâce à des situations concrètes dans l’environnement urbain

La communication est importante pour toutes les relations interpersonnelles.
Lorsque l’on parle à une personne en situation de handicap, il convient d’être particulièrement attentif et de respecter ses besoins individuels. Il est important de tenir compte de la dignité et de l’autonomie de la personne. Dans ce cours, les participants apprennent à bien communiquer, de manière respectueuse et inclusive, avec les personnes en situation de handicap.

Nos formations sont conçues selon une approche pédagogique active et inclusive, combinant théorie et des mises en situations avec un témoin pour garantir une meilleure assimilation des connaissances et compétences.

Un certificat de participation sera émis par Info-Handicap.

Les cours sont dispensés à l’aide d’une présentation PowerPoint.

Durée : 7 heures
Date : Sur demande des entreprises
Nombre de participants: Max. 15 personnes
Langue de formation: LU et FR (sur demande en ENG et DE)
Modalités d’inscription : Sur demande à formations@iha.lu

La communication est un élément fondamental de la relation humaine. Communiquer efficacement avec une personne en situation de handicap nécessite une attention particulière aux besoins spécifiques, tout en respectant la dignité et l'autonomie de l'individu. Cette formation vise à développer des compétences relationnelles adaptées, en favorisant une compréhension inclusive et bienveillante.