Savoir communiquer dans un environnement multiculturel

Wéi en Niveau gëtt mam Ofschloss vun der Formatioun ugestrieft?

Ufänger

Wéi laang dauert d'Formatioun?

1,00 Dag(Deeg)

A wéi enger/n Sprooch(en) gëtt d'Formatioun gehalen?

Wéini ass déi nächst Sessioun?

Wien organiséiert dës Formatioun?

Telkea Academy est le pôle de formation professionnelle du groupe Telkea. Nous proposons des formations conçues et assurées par des professionnels de l'entreprise et des formateurs spécialisés en informatique et soft skills. Nos formations se présentent sous forme de sessions présentielles, virtuelles ou E-learning établies ou adaptées en fonction des demandes spécifiques.

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Wéi eng Ziler gi verfollegt bzw. wéi eng Kompetenzen ugestrieft?

Vous êtes régulièrement amenés à travailler face à un public multiculturel? ou vous allez intégrer un environnement multiculturel? Communiquer avec des personnes de cultures différentes vous semble difficile? Cette formation vous permettra de comprendre les mécanismes qui sont en jeu dans la communication interculturelle et d'acquérir des compétences pour y faire face.

Acquérir une compréhension structurée de la notion de culture pour dépasser les aspects anecdotiques
Tenir compte de 3 dynamiques culturelles fondamentales dans les interactions
Éviter quelques pièges dans les interactions entre cultures
Maîtriser les différentiateurs culturels essentielles dans les interactions professionnelles
Adapter sa communication en fonction de ces différentiateurs
Gérer des conversations difficiles avec des membres d’une autre culture
Passer de l’interculturalité à la multiculturalité
Identifier ses forces et ses points de développement pour interagir dans un environnement multiculturel