Manager son équipe sur le terrain

U wie riicht sech d'Formatioun?

Toute personne animant une petite équipe d'ouvriers tout en assurant, en partie, les mêmes tâches que ses collaborateurs. Elle dispose ou non d'un statut hiérarchique.
Encadrement de proximité: Brigadiers, Chefs d'équipe, Superviseurs
Facilitateurs: Team leaders, Coordinateurs

Erreechten Niveau

Mëttelstuf

Dauer

4,00 Dag(Deeg)

Sprooch(e) vun der Déngschtleeschtung

Nächst Sessioun

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Den Inhalt vun dëser Säit ass net op Lëtzebuergesch verfügbar

Virkenntnisser

Aucun

Ziler

Clarifier le rôle de chef d'équipe et assurer efficacement sa fonction d'interface
Acquérir des méthodes et des outils pour manager au quotidien ses collaborateurs
Développer ses capacités à établir des relations constructives

Inhalt

Cerner le rôle du chef d'équipe et surmonter les difficultés inhérentes à la fonction

Identifier les composantes de la fonction
Comprendre les attentes de l'équipe et de la hiérarchie à l'égard de la fonction
Se positionner adéquatement et sortir du paradoxe "entre le marteau et l'enclume"
Gérer les contraintes et agir à son niveau d'influence, ni résigné ni insurgé
Manager d'anciens collègues, les conditions de réussite et les pièges pour asseoir sa légitimité

Manager ses hommes sur le terrain

Déterminer son style de management privilégié
Définir 4 styles de management, leurs avantages et conditions d'efficacité
Identifier le niveau d'autonomie de ses collaborateursAdapter son style de management: doser directivité et participation
Contribuer à la motivation de chacun: associer, responsabiliser, valoriser

Adopter une communication efficace et constructive

Déterminer les principes-clés de la communication et notamment la notion de cadre de référence
Mettre en évidence les différentes attitudes possibles et leurs effets sur la relation avec l'interlocuteur
Renforcer ses capacités d'écoute et de compréhension de l'autre
Savoir mettre des limites de manière diplomatique
- Faire des remarques constructives avec la méthode DESC
- Savoir gérer l'agressivité

Maîtriser les outils de base du management