FR Réagir aux réclamations des clients et aux conflits commerciaux (S-CM0010) Op Ufro Kaufmännesch Verwaltung - Clientssatisfactioun 01.01.2099
PT Área comercial: como agir perante uma reclamação? (S8048) Op Ufro Kaufmännesch Verwaltung - Clientssatisfactioun 01.01.2099
PT Técnicas de vendas (C4001) Op Ufro Kaufmännesch Verwaltung - Gestioun Clients-Relatioun 01.01.2099
FR L'importance du contrôle et du suivi marketing: analyses, compréhension, audit marketing et mise en oeuvre (S8025) Op Ufro Kaufmännesch Verwaltung - Marketing 01.01.2099