Fondamentaux, techniques et processus de la Médiation - Manager en communication médiative: Module 1

Formation inter-entreprise

Combien de temps dure la formation ?

 16,00 heure(s)

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

FR

Quand a lieu la prochaine session ?

 26.01.2027
Voir détails
Où se déroule la formation ?
 Luxembourg

Combien coûte la formation ?

970,00€

Qui organise cette formation ?

Fondation créée en 2015 par la Chambre de Commerce et l’Association des Banques et Banquiers Luxembourg (ABBL), la House of Training est un organisme agréé de formation professionnelle continue qui s'engage à contribuer activement à la compétitivité et à l'attractivité du Luxembourg en développant les compétences de ceux qui font vivre son économie.

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Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

Cette formation fait partie d'un parcours plus complet appellé "Le Manager en communication médiative - Faciliter la communication, prévenir et résoudre des conflits" .
Ce parcours est constitué de 11 modules indépendants et cumulables au choix mais peut également être suivi en un seul bloc.

Le Module 1  a pour objectif d’introduire à l’idée de la médiation et de connaître les principes de son fonctionnement.

Pendant deux jours, les participants se familiarisent avec les éléments qui font fonctionner cette méthode efficace de prévention et de résolution de conflits, notamment avec ce qui caractérise un médiateur et ce qui fait le processus de médiation.

Comme tous les modules, « Fondamentaux, Techniques & Processus de la Médiation » intègre le principe Tell-Show-Do pour l’axer un maximum sur la pratique médiative.

Quel est le contenu de la formation ?

  • Approche et Potentiels
  • Principes
  • Distinction par rapport à d‘autres mécanismes
  • Médiation en tant que technique et processus
  • Médiation en tant qu‘instrument de prévention de conflits
  • Introduction aux phases de la médiation
  • Posture du Médiateur
  • Empathie, acceptance et congruence

Quand a lieu la prochaine session ?

Date
Ville
Language & prix
26.01.2027

27.01.2027
Luxembourg
FR 970,00€
Voir détails

Comment contacter l’organisme de formation ?

House of Training

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