Domaine professionnel rédaction d'un e-mail

Wéi laang dauert d'Formatioun?

20,00 Stonn(en)

A wéi enger/n Sprooch(en) gëtt d'Formatioun gehalen?

Wéini ass déi nächst Sessioun?

Wien organiséiert dës Formatioun?

Nous accompagnons les entreprises et leurs collaborateurs dans le développement de leurs compétences grâce à des formations concrètes, utiles et proches du terrain. Nos parcours couvrent un large éventail de domaines techniques et transversaux : mécatronique, mécanique, électrotechnique, production et management, transformation du métal (chaudronnerie, soudure, tuyauterie), génie mécanique et productique, usinage et fabrication additive, ressources humaines, qualité sécurité environnement, mais aussi d’autres champs professionnels selon les besoins des organisations que nous accompagnons.

Méi gesinn

Den Inhalt vun dëser Säit ass net op Lëtzebuergesch verfügbar

U wie riicht sech d'Formatioun?

Tout public

Wéi eng Virkenntnesser muss een hunn?

Anglais niveau A1 – débutant
En individuel ou en groupe de 4 personnes maximum

Wéi eng Ziler gi verfollegt bzw. wéi eng Kompetenzen ugestrieft?

Acquérir les formules de base et la méthodologie de rédaction d’un e-mail
Maîtriser la prise de rendez-vous simple et complexe
Savoir présenter son entreprise (personnel, activité)
Communiquer avec les différents interlocuteurs :
pour organiser un déplacement professionnel (réservation, demande de tarif, confirmation)
pour passer commande (demande de renseignement, tarif, livraison, facturation)

Wéi gesäit den Inhalt vun der Formatioun aus?

Introduction et présentation du déroulement

Positionnement des stagiaires et évaluation des besoins

Acquérir les formules de base et la méthodologie de rédaction d’un e-mail

Objet du mail
Formules de politesse
Phrases introductives et corps de message
Pièces-jointes

Maîtriser la prise de rendez-vous simple et complexe

Date, horaire
Se renseigner sur la disponibilité
Donner le type et l’objet du rendez-vous
Fixer, reporter, annuler

Savoir présenter son entreprise (personnel, activité)

Organigramme, fonction
Activité, production

Communiquer avec les différents interlocuteurs

Pour organiser un déplacement professionnel (réservation, demande de tarif, confirmation)
S’informer
Informer
Hôtel, Restaurant, Transports
Tarifs, Mode de paiement, Facturation
Pour passer commande (demande de renseignement, tarif, livraison, facturation)
S’informer
Passer commande
Quantité, Délai, Mode de paiement, facturation
Livraison, mode de transport

Rappel Niveau A1

Présent, passé, futur
Adjectifs et pronoms possessifs
Prépositions
Questions

Wéi eng pedagogesch Methode gi benotzt?

Entretien individuel avec le stagiaire afin d’évaluer ses besoins
Mise en situation sur des cas authentiques

Wéi gesäit d'Evaluatioun aus?

Questionnaire formatif en cours de formation

Wat kritt Dir um Enn vun der Formatioun?

Attestation de fin de formation

Wéi eng zousätzlech Informatioune si gutt ze wëssen?

A réception du bulletin d’inscription et du devis signé, transmission à l’entreprise de la convention et des documents d’entrée en formation (convocation, règlement intérieur, …)

Sur demande et transmis dans le devis

Pour un accompagnement personnalisé lié à un handicap, merci de nous contacter pour une mise en relation avec notre référent handicap