Construire une équipe qui performe : les comportements collectifs qui transforment le talent individuel en performance d'équipe

• Équipes constituées avec leur manager, de tout secteur de services : équipes projet, équipes commerciales, équipes support, directions fonctionnelles, équipes de direction de PME.
• Particulièrement pertinent pour les équipes récemment formées ou recomposées, les fusions de services, les équipes hybrides ou multi-sites, et celles qui stagnent malgré des individus compétents.

Une connaissance de son environnement de travail et des interactions au sein de son équipe est recommandée afin de favoriser les échanges et la mise en pratique.

À l'issue de la session, les participants seront capables de :

• Identifier les comportements collectifs qui distinguent une équipe performante d'un groupe d'individus compétents
• Évaluer sa propre équipe sur cinq dimensions : clarté, confiance, décision, engagement, responsabilité
• Lire les écarts de perception entre membres de l'équipe et en faire un objet de travail
• Repérer les dysfonctionnements silencieux avant qu'ils ne coûtent
• Clarifier qui décide quoi, comment, et lever les blocages de décision
• Formaliser trois à cinq engagements collectifs observables et leur mode de suivi

• Les fondamentaux de la performance collective et les comportements qui caractérisent une équipe performante.
• Les 5 dimensions clés du fonctionnement d’une équipe : clarté, confiance, décision, engagement et responsabilité.
• Diagnostic du fonctionnement de l’équipe et analyse des écarts de perception entre ses membres.
• Identification des signaux d’alerte et dysfonctionnements silencieux pouvant affecter la dynamique collective.
• Analyse des modes de décision : rôles, responsabilités, processus et points de blocage.
• Développement de la confiance et de la coopération à travers la clarification des attentes mutuelles.
• Co-construction d’une charte de fonctionnement basée sur des engagements concrets et observables.
• Définition des modalités de suivi et des actions à mettre en œuvre pour ancrer durablement les nouvelles pratiques.

Ouverture

• Présentation du cadre et des règles de fonctionnement
• Clarification des objectifs de la session
• Positionnement de la démarche : ni évaluation individuelle, ni jugement

Ce qui fait réellement la performance d’une équipe

• Les principaux enseignements issus de la recherche
• Les limites de la performance individuelle face à la dynamique collective
• Les 5 dimensions d’une équipe performante
• Identification des principaux signaux d’alerte

Restitution du diagnostic d’équipe

• Lecture et analyse des résultats
• Identification des forces et points de vigilance
• Mise en évidence des écarts de perception entre les membres
• Échanges autour des principales dynamiques observées

Atelier : les modes de décision

• Identification de qui décide quoi au sein de l’équipe
• Analyse des modes de prise de décision
• Identification des points de blocage
• Cartographie des décisions réelles de l’équipe
• Appropriation d’un outil simple et réutilisable

La confiance en pratique

• Identification des attentes mutuelles
• Clarification de ce que chacun attend des autres
• Clarification de ce que chacun peut apporter aux autres
• Renforcement de la confiance et de la coopération

Construction de la charte de fonctionnement

• Co-construction de 3 à 5 engagements collectifs
• Définition de comportements concrets et observables
• Mise en place d’un mode de suivi
• Identification du premier comportement à mettre en œuvre dès la prochaine réunion

Clôture

• Synthèse des principaux enseignements
• Formalisation des engagements
• Définition de la prochaine étape
• Préparation de la mise en application

En complément : entretien manager – 30 min hors session

• Débriefing individuel avec le manager
• Retour sur les dynamiques observées
• Clarification de son rôle dans la mise en œuvre des engagements
• Identification des points de vigilance et des actions de suivi

Diagnostic d'équipe en amont, apports courts, ateliers sur les situations et décisions réelles de l'équipe, co-construction. Le contenu est adapté aux résultats du diagnostic. Un temps distinct avec le manager encadre la session.

Une attestation de fin de formation sera fournie à chaque participant.

Un support de cours sera fourni pour accompagner la formation.

En amont de la session :

Diagnostic d'équipe complété individuellement en ligne par chaque membre avant la session. Entretien de cadrage de 30 minutes avec le manager.

Format intra recommandé : l'équipe réelle avec son manager. Groupe de 5 à 15 participants.
Pour un travail en profondeur sur une équipe réelle, une version journée complète existe et constitue la passerelle naturelle vers un coaching d'équipe.