Maîtriser les étapes clés de la vente

Formation inter-entreprise

Combien de temps dure la formation ?

 8,00 heure(s)

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

FR

Quand a lieu la prochaine session ?

 15.01.2027
Voir détails
Où se déroule la formation ?
 Luxembourg

Combien coûte la formation ?

260,00€

Qui organise cette formation ?

Fondation créée en 2015 par la Chambre de Commerce et l’Association des Banques et Banquiers Luxembourg (ABBL), la House of Training est un organisme agréé de formation professionnelle continue qui s'engage à contribuer activement à la compétitivité et à l'attractivité du Luxembourg en développant les compétences de ceux qui font vivre son économie.

Voir plus

À qui s’adresse la formation ?

Toute personne désirant maîtriser les fondamentaux de la vente avec ou sans expérience préalable.

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

A l’issue de la formation, le participant sera capable de:

  • construire une relation de confiance avec le client
  • réaliser une vente intégralement en identifiant les besoins du client
  • comprendre l'impact commercial qu'il a dans la relation client

Quel est le contenu de la formation ?

  • Les fondamentaux en communication:
    • Le verbal
    • Le para-verbal
    • Le non-verbal
  • Les 6 typologies de clients (SONCASE):
    • Sécurité, Orgueil
    • Nouveauté, Confort
    • Argent, Sympathie
    • Ecologie
  • Les 3 méthodes pour découvrir les besoins:
    • Le questionnement
    • La reformulation
    • La gestion des silences
  • Les 4 étapes clefs de la vente:
    • Contacter
    • Connaître
    • Convaincre
    • Conclure
  • Expérimentation:
    • Application des techniques de vente sous forme de jeux de rôle

Que recevez-vous à la fin de la formation ?

A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.

Quand a lieu la prochaine session ?

Date
Ville
Language & prix
15.01.2027
Luxembourg
FR 260,00€
Voir détails
01.03.2027
Luxembourg
FR 260,00€
Voir détails
07.06.2027
Luxembourg
FR 260,00€
Voir détails
04.10.2027
Luxembourg
FR 260,00€
Voir détails

Comment contacter l’organisme de formation ?

House of Training

Ces formations pourraient vous intéresser