Adapter son discours commercial aux profils de ses clients

Formation inter-entreprise

Durée

 8,00 heure(s)

Langue(s) de prestation

FR

Prochaine session

 24.06.2026
Lieu
 Luxembourg

Prix

260,00€

Qui organise cette formation ?

Fondation créée en 2015 par la Chambre de Commerce et l’Association des Banques et Banquiers Luxembourg (ABBL), la House of Training est un organisme agréé de formation professionnelle continue qui s'engage à contribuer activement à la compétitivité et à l'attractivité du Luxembourg en développant les compétences de ceux qui font vivre son économie.

À qui s'adresse la formation?

Tout commercial cherchant à améliorer ses résultats

Prérequis

Disposer des bases des techniques de vente

Objectifs

Cette formation est destinée à augmenter l’efficacité dans ses ventes en s’adaptant au mieux à la personnalité de ses clients.

Au terme de la formation, le participant sera capable de:

  • reconnaître le style comportemental du client
  • adapter son approche dans les différentes phases du contact de vente pour mieux gérer la relation avec le client
  • améliorer ses résultats de vente

Contenu

  • L’échelle de perception
  • Les couleurs Insights
  • Les styles comportementaux
  • Reconnaître les styles comportementaux des clients
  • Impact des styles dans chaque phase du contact de vente
  • Des mises en situations pour s’entraîner

Certificat, diplôme

A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.

Prochaine session

Date
Ville
Language & prix
24.06.2026
Luxembourg
FR 260,00€
21.07.2026
Luxembourg
FR 260,00€
26.10.2026
Luxembourg
FR 260,00€

Informations supplémentaires

L’animation est dynamique, centrée sur les participants et la matière à apprendre en vue de permettre aux participants de comprendre, de connaître et d’appliquer les techniques et les modèles développés en formation.

  • Les contenus de formation suivent une ligne conductrice et chaque technique est clairement expliquée dans l’optique d’atteindre les objectifs pédagogiques de la formation
  • Chaque technique est exercée de nombreuses fois
  • Nous travaillons avec:
    • Des exercices et études de cas correspondant à la réalité professionnelle des participants
    • Des workshops pour échanger et développer certaines techniques spécifiques
    • Des plans d’actions que les participants remplissent au fur et à mesure de la formation pour pouvoir appliquer après la formation les bonnes techniques au quotidien

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