Maîtriser les étapes clés de la vente

Unternehmensübergreifende Weiterbildung

An wen richtet sich die Weiterbildung?

Toute personne désirant maîtriser les fondamentaux de la vente avec ou sans expérience préalable.

Dauer

8,00 Stunde(n)

Sprache(n) der Dienstleistung

FR

Nächster Termin

23.02.2026
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Ort
Luxembourg

Preis

260,00€

Ziele

A l’issue de la formation, le participant sera capable de:

  • construire une relation de confiance avec le client
  • réaliser une vente intégralement en identifiant les besoins du client
  • comprendre l'impact commercial qu'il a dans la relation client

Inhalt

  • Les fondamentaux en communication:
    • Le verbal
    • Le para-verbal
    • Le non-verbal
  • Les 6 typologies de clients (SONCASE):
    • Sécurité, Orgueil
    • Nouveauté, Confort
    • Argent, Sympathie
    • Ecologie
  • Les 3 méthodes pour découvrir les besoins:
    • Le questionnement
    • La reformulation
    • La gestion des silences
  • Les 4 étapes clefs de la vente:
    • Contacter
    • Connaître
    • Convaincre
    • Conclure
  • Expérimentation:
    • Application des techniques de vente sous forme de jeux de rôle

Zertifikat, Diplom

A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.

Nächster Termin

Datum
Stadt
Sprache und Preis
23.02.2026
Luxembourg
FR 260,00€
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03.06.2026
Luxembourg
FR 260,00€
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02.10.2026
Luxembourg
FR 260,00€
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Kontakt für diese Weiterbildung

House of Training

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