FR L'importance du contrôle et du suivi marketing: analyses, compréhension, audit marketing et mise en oeuvre (S8025) On request Sales management - Marketing 01.01.2099
FR Gérer les clients mécontents par l'empathie (S-EL0061) E-Learning Sales management - Customer satisfaction 01.01.2099
FR Etablir et mettre en oeuvre un plan d'action commerciale (C4020) On request Sales management - Marketing strategy 01.01.2099
FR S'adapter aux différents profils de clients (S8040) On request Sales management - Customer satisfaction - Developing a marketing sense 01.01.2099
PT Área comercial: como agir perante uma reclamação? (S8048) On request Sales management - Customer satisfaction 01.01.2099