Konstruktiver Konflikt: Meinungsverschiedenheiten selbstbewusst klären

Unternehmensinterne Weiterbildung

Welches Niveau wird mit dem Abschluss der Weiterbildung angestrebt?

Mittelstufe

Wie lange dauert die Weiterbildung?

Wahl des Kunden

Je nach Bedarf der Gruppe kann die Dauer variieren: mindestens 90 Minuten (für die Grundlagen, mit begrenzter Interaktivität), maximal ein ganzer Tag (mit Rollenspielen, konkreten Anwendungen und Gruppenarbeit).

In welcher/n Sprache(n) wird die Weiterbildung angeboten?

DE EN FR

Wann findet der nächste Termin statt?

Wer bietet diese Weiterbildung an?

Ich bin ein dreisprachiger Trainer mit Sitz in Luxemburg und verfüge über 30 Jahre Erfahrung in der Industrie, im akademischen Bereich und in der Beratung. Meiner Beobachtung nach werden Menschen aufgrund ihrer technischen Fähigkeiten eingestellt, aber erst die sogenannten Soft Skills ermöglichen es ihnen, ihr Potenzial voll auszuschöpfen. Ich bin davon überzeugt, dass soziale Kompetenzen und Führungsqualitäten erlernbar und vermittelbar sind. Meine Leidenschaft ist es, durch unterhaltsame Schulungen und professionelles Coaching bahnbrechende Lernerfolge zu erzielen.

Welche Ziele werden verfolgt bzw. welche Kompetenzen sollen erworben werden?

Der Workshop ermutigt die Teilnehmenden::

  • ihren Umgang mit Konflikten und Meinungsverschiedenheiten zu hinterfragen
  • Die positiven Aspekte von "gutem" (konstruktivem) Konflikt zu erkennen
  • Effektive Kommunikation in Konfliktsituationen zu üben

Wie sieht der Inhalt der Weiterbildung aus?

Organisationen brauchen Meinungsverschiedenheiten und Konflikte. Sie helfen, Ideen zu verbessern, Schwächen anzugehen und Probleme zu lösen, bevor sie eskalieren. Die Herausforderung besteht darin, Meinungsverschiedenheiten konstrukativ zu nutzen anstatt sie persönlich zu nehmen. Konstruktiver Konflikt hilft Fachleuten, schwierige Themen anzusprechen, andere herauszufordern und ihre Ansichten zu verteidigen - ohne jede Meinungsverschiedenheit in ein Beziehungsproblem zu verwandeln.

Welche Themen werden behandelt?

Agenda:

  • Einordnung (Themenkarte & Metaphern)
  • Dumm oder böse? (Unser Standardmodell)
  • Warum Konflikt? (Quellen & Blocker)
  • Zwei hilfreiche Techniken (Inquiry & Translation)
  • Mehr Konflikt, bitte? (P. Lencioni)
  • Sind Ihre Aussagen wasserdicht? (DESC-Rückmeldung)
  • Kreative Auflösung und magische Phrasen

Welche pädagogischen Methoden werden angewandt?

Interaktiv, partizipativ, informell

Welche Kursunterlagen werden bereitgestellt?

Die Kursmaterialien werden nach dm Training in pdf Format zur Verfügung gestellt.

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