Dirigeants, managers, responsables communication, RH, responsables HSE, chargés de communication, toute personne amenée à gérer ou participer à une situation de crise organisationnelle ou médiatique.
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Aucun prérequis technique ou métier. Disposer d’un ordinateur, tablette ou smartphone avec connexion internet. Intérêt pour la communication, le management ou la gestion des risques recommandé.
Comprendre les mécanismes de la communication de crise, anticiper les situations sensibles, structurer une cellule de crise et adapter la communication interne, externe et digitale afin de protéger l’image et la réputation de l’organisation.
Notions clés de communication et de crise, organisation et gestion de crise, image de marque, relations médias, stratégies de communication, anticipation, gestion opérationnelle et communication de crise à l’ère du digital.
Vidéos explicatives, modules e-learning scénarisés, études de cas, exercices interactifs, quiz intermédiaires et mises en situation favorisant l’analyse et la prise de décision en contexte de crise.
QCM final permettant de valider les connaissances acquises sur la gestion et la communication de crise, l’anticipation, les stratégies de réponse et les bonnes pratiques en situation sensible.
Une attestation de fin de formation et un certificat de réussite sont délivrés après validation du QCM final, attestant de l’acquisition des compétences en communication et gestion de crise.
Formation 100 % e-learning, organisée en modules progressifs, accessible en autonomie. Apprentissage flexible avec accès en ligne, exercices intégrés et validation finale des acquis.
