L’entretien de fonctionnement

Quel niveau est visé à l’issue de la formation ?

Intermédiaire

Combien de temps dure la formation ?

1,00 jour(s)

Cette formation dure 8 heures.

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

Quand a lieu la prochaine session ?

Contacter l'organisme

Qui organise cette formation ?

Spécialisé dans la formation continue au Management de la Qualité, nous proposons un panel de plus de 250 formations dans les domaines du : Management de la Qualité; Excellence Opérationnelle; Outils associés; Management de l’Environnement – Responsabilité Sociétale – Énergie; Management de la Sécurité et de la Sûreté; Sécurité de l’Information & Gestion des Services IT - NIS 2 - IA; etc.

À qui s’adresse la formation ?

Toute fonction managériale ou de gestion d’équipe.

Quels sont les prérequis ?

Accès exclusivement réservé à tout responsable d’équipe (actuel ou futur) ayant un pouvoir décisionnel réel sur ses "n-1" et en particulier sur l’organisation et les conditions de travail sur le terrain.

L’engagement de la ligne hiérarchique (Direction "n+2") d’accepter l’exercice d’une certaine autonomie en termes de gestion de l’équipe du "n+1" par ce "n+1", de le soutenir en cas de besoin

Ne sont donc pas autorisés: formateurs, coachs, consultants, …

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

Mener un entretien de fonctionnement “exposant 3”:

Le collaborateur et sa fonction: objectifs, tâches, responsabilités, …
Le collaborateur et son entreprise: état d’esprit, besoins, projets, …
Le collaborateur et son manager: connaissance réciproque, qualité de la relation, confiance, …
Mener cet entretien sereinement et efficacement.

Instaurer une relation équilibrée pour un niveau optimal d’adhésion et de responsabilisation.

Quel est le contenu de la formation ?

Situer l’entretien de fonctionnement dans le dispositif de suivi d’un collaborateur: raison d’être, spécificités, objectifs.
Invitation et préparation: comment ces deux étapes sont déterminantes.
Introduction: instaurer confiance et sécurité.
Structurer un entretien:

La juste posture pour le manager.
La juste place pour le collaborateur.
Quelles questions poser?
Mieux écouter pour mieux comprendre.
Comment gérer les réponses inattendues ou déstabilisantes?
S’adapter au niveau de “maturité” du collaborateur.

La conclusion de l’entretien et ses enjeux spécifiques: feedback, engagements réciproques, suivi, célébration, …
Comment “l’après” peut renforcer le résultat de l’entretien?

Quelles méthodes pédagogiques sont utilisées ?

Nous questionnons collectivement le sens de ce qui est proposé, de sorte de viser une appropriation maximale.

Comment l’évaluation est-elle organisée ?

Attentes “fil rouge”: les participants posent leurs propres objectifs en début de parcours et ceux-ci se mesurent à intervalles réguliers.

Donner et recevoir du feedback.

Engagement personnel

Que recevez-vous à la fin de la formation ?

Des attestations de participation seront envoyées, par email, aux participants après la formation s’ils ont participé intégralement à celle-ci et seulement après paiement de la facture qui y est relative.