La gestion de conflit

Betribsiwwergräifend Formatioun

U wie riicht sech d'Formatioun?

Managers d'équipe, professionnels des Ressources Humaines et toute personne ayant un rôle d'encadrement en entreprise ou voulant se préparer à la gestion d'équipe

Dauer

1,00 Dag(Deeg)

Sprooch(e) vun der Déngschtleeschtung

EN FR

Nächst Sessioun

07.06.2024
Detailer gesinn
Plaz
Luxembourg

Präis

600,00€

Virkenntnisser

Aucune connaissance préalable

Ziler

Aborder les sujets délicats et difficiles avec ses collaborateurs sans générer de rancœur ni de conflits.

Inhalt

1. Introduction
  • Définition de conflit
  • Causes courantes de gestion de conflit en milieu professionnel
  • Les aspects de la gestion de conflit
  • Intégrer la résolution de conflits
2. Gérer la relation subordonné-hiérarchique et/ou le conflit entre collaborateurs
  • 4 types de conflit
  • Règles à suivre
3. Règlement des conflits
  • Importance de la communication
  • Processus de résolution de conflits
4. Mise en situation
5. Conclusion

Certificat, Diplom

Une attestation de présence sera envoyée aux participants après la formation.

Nächst Sessioun

Datum
Stad
Sprooch & Präis
07.06.2024
Luxembourg
FR 600,00€
Detailer gesinn

Organisatiounsmodus

Repas de midi inclus.

Zousätzlech Informatiounen

Limité à 12 personnes pour une meilleure interactivité.

Kontakt fir dës Formatioun

Céline Campi-Blain