BEING by ALLAGI: Empathie entwickeln, um authentische Beziehungen aufzubauen und zu pflegen

An wen richtet sich die Weiterbildung?

All audiences

Erreichtes Niveau

Anfänger

Dauer

Wahl des Kunden

1-2h hours per day for 2 weeks (lunch breaks or end of days)
2-3 full days
half-day once a week
...

Depending on your expectations, the audience size, we determine the perfect combination of skills to buil how you want these delivered

Sprache(n) der Dienstleistung

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Voraussetzungen

none

Ziele

Mehrere aktuelle Studien belegen, dass Empathie eine der entscheidenden Fähigkeiten für erfolgreiche Organisationen und Führungskräfte ist.

Wenn Sie die Erfahrungen anderer authentisch und respektvoll nachempfinden, verstehen Sie deren Standpunkt besser und können so kommunizieren, dass jeder auf Sie reagiert. Empathie kann schwierig zu praktizieren und fragil zu erhalten sein, bringt aber den größten Nutzen in Beziehungen mit Kollegen, Kunden, Freunden und sich selbst. Lernen, Empathie einfach zu kommunizieren, ist ein Schritt, diese wichtige Fähigkeit im Alltag wirklich anzuwenden.

Lernergebnisse

Verschiedene Arten von Empathie verstehen
Die Rolle von Empathie im Selbst, in der Teamdynamik und in der Organisation verstehen
Techniken üben, um aktives Zuhören und empathische Körpersprache in die alltägliche Kommunikation zu integrieren
Die eigenen Emotionen und Grenzen regulieren, um anderen gegenüber aufgeschlossener zu sein
Den Unterschied zu Mitgefühl verstehen und lernen, es mit Empathie und Altruismus zu verbinden
Diese Techniken bei entmutigten, verwirrten oder verärgerten Kollegen oder Kunden anwenden
An Spielen und Spielzeug teilnehmen, um Empathie zu erlernen

Vorteile des Trainings

Bessere Beziehungen zu Kunden und Kollegen genießen
Bedürfnisse von Kollegen und Kunden antizipieren
Emotionale und körperliche Gesundheit und Wohlbefinden fördern
Mitarbeiter aufgeschlossener und toleranter gegenüber dem Leben und den Menschen machen
Konfliktlösungskompetenz verbessern

Inhalt

Begrüßung und Runder Tisch
Tagesordnung und Ziele
Die verschiedenen Arten von Empathie verstehen
Techniken für aktives Zuhören und empathische Körpersprache erlernen
Empathische Kommunikationsstile üben
Die Vorteile von Empathie für eine effektive Zusammenarbeit erkennen
Fragen und Antworten sowie Feedback

Pädagogische Methoden

Practical exercises and theoretical contributions

Zertifikat, Diplom

A certificate of attendance will be issued at the end of the training

Veranstaltungsart

Allagi wants to be accommodating and adaptable to your specific context. Let's coordinate and help you design yhe best program of training to meet your needs